新聞 
eSIM剛上線就惡評如潮,運營商是該多用點心了?
eSIM剛上線就惡評如潮,運營商是該多用點心了?eSIM剛上線就惡評如潮,運營商是該多用點心了?
「國行」eSIM比實體SIM體驗差多了。
2025年10月22日，采用全eSIM方案的iPhoneAir國行版本正式發售。與之壹同到來的還有國內叁大運營商的eSIM服務，在標准發布近9年後，中國用戶終於用上了「與時俱進」的eSIM。
但從現狀來看，國行iPhoneAir用戶的eSIM體驗，似乎和大家設想中的樣子有些許不同。
盡管取消了卡槽，但這並不意味著我們可以告別營業廳。就現階段而言，eSIM的開通必須回到號碼歸屬地的線下網點；人證驗證、身份核查、配置文件下發，每壹步都要在營業廳工作人員的操作下完成。而當eSIM需要換機或者eSIM服務遇到異常時，還得回到營業廳再走壹遍流程。要知道現在實體SIM卡都可以上門配送、手機激活了，涉及eSIM的業務反而需要親自跑壹趟營業廳，這樣的結果實在令人難以接受。
eSIM在國內的使用方式也比人們想象的更「克制」。以國行iPhoneAir為例：更換設備時，國內eSIM用戶無法像海外用戶那樣壹鍵轉移，必須再跑壹次營業廳；部分小紅書用戶更是反映自己的eSIM「無緣無故失效」，剛用兩天就得回營業廳。
「國行」eSIM體驗極差，只怪運營商不用心？
我知道肯定有人會認為國內這煩瑣的eSIM開通、轉移流程是為了響應「斷卡行動」，也就是為了避免不法分子以低廉成本交易SIM卡。但早在iPhoneAir發布之前，國內用戶就用上了「國行」eSIM，而那些國行eSIM可沒有現在的eSIM這麼麻煩。
早在2018年，國內運營商就為AppleWatch蜂窩版等智能手表提供了壹號多終端的eSIM服務。盡管壹號多終端和iPhoneAir的eSIM模式有所差異，但早在當時，運營商就已經找到了壹套基於在線發卡模式的在線人證校驗流程，只要在入網設備上完成簡單的「搖頭晃腦」操作，就可以直接給對應的設備入網。
[加西網正招聘多名全職sales 待遇優]
| 分享: |
| 注： | 在此頁閱讀全文 |
推薦: