西捷航空又有新收费套路? 乘客怒斥: 太离谱了

Greedy bastards!


Next Westjet will charge for air!

‘It’s disheartening:’ WestJet to charge for reclined seats starting this month #westjethttps://t.co/eu7JSxSDkn— Gary C. Bizzo ** (@garybizzo) October 24, 2025

加拿大西捷航空(WestJet)的乘客很快将在部分航班上注意到变化——该航空公司正准备对43架全部经济舱配置的客机进行“重新配置”。

西捷航空表示,这项被称为“机舱焕新计划”(cabin refresh)的调整将涉及部分波音737-8 MAX 和737-800 客机,其中部分座椅的后仰功能将被取消。



图源:CTV

西捷航空媒体关系高级经理珍妮弗·布斯(Jennifer Booth)在给CTV新闻的邮件中表示:“乘客不需要为座椅后仰额外付费。”

她解释说:“这次重新配置的一部分包括新的标准经济舱座椅——它们有轻微但不可调节的固定后仰角度。”

不过,想在这些航班上手动调整座椅后仰角度并拥有更大空间的乘客,可能需要额外付费购买升级座位。

零售分析师布鲁斯·温德(Bruce Winder)表示,这一举动令人失望:“过去二三十年来,航空公司一直在将飞行体验拆分成不同部分,分别向乘客收费,就像点菜式菜单一样。”


他指出,就像近期的随身行李收费一样,旅客最终也会习惯这些变化:“加拿大人一开始会生气、抱怨,然后慢慢习惯,最后接受——因为他们觉得‘反正也没得选’。航空公司正是指望这种心理。”

旅客希瑟·道格拉斯(Heather Douglas)在哈利法克斯国际机场表示,这一改变会影响她未来是否继续乘坐西捷航空:“真是难以置信,竟然会有航空公司认为这样的政策可以接受。西捷曾以‘最友善的航空公司’自居,现在却让人感到越来越敌意十足。”

乘客权益组织主席加博尔·卢卡奇(Gabor Lukacs)则警告说,这种座椅改装可能引发法律问题:“我担心西捷可能会因为乘客的天生特征而歧视他们。比如,对那些个子高、无法正常坐进座位的乘客而言,若要额外付费,那就可能违法。

收取‘额外舒适度’费用可以理解,但不能因为‘个子高’就收费。”

首架改装完成的新飞机预计将于本月底投入使用,其余42架飞机预计将在明年初完成改装。

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