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近叁萬人搶壹個職位 她憑什麼脫穎而出? | 溫哥華教育中心
   

近叁萬人搶壹個職位 她憑什麼脫穎而出?

2月份,當斯蒂芬妮‧阿雷茲(Stephanie Arezzi)走進澳洲悉尼著名的摩天大樓Quay Quarter Tower,開始第壹天的工作時,刷卡進出的平凡舉動,是全澳27,198名競爭者夢寐以求的場景。


這位數據分析師是澳洲德勤(Deloitte)公司2025屆全國畢業生計劃中錄取的614人之壹。由於經濟環境趨緩導致各行業的畢業生職位減少了15%,這樣的機會正變得越來越難以企及。在競爭日益激烈的市場中,僅憑完美的成績單和精湛的技術技能已不足以讓求職者脫穎而出。

澳洲德勤公司首席人力資源官蒂娜‧麥克裡裡(Tina McCreery)對《時代報》(The Age)表示:“(學校)無法教授的是保持好奇的開放心態,以及由此產生的解決問題的意願。”

“今天你可能在肆大銀行工作……明天就可能轉戰公共部門,或是深入礦區現場。”“你必須具備這種靈活轉換、應對形形色色的客戶和團隊的能力。”

澳洲德勤公司通常在應屆生招聘項目啟動前的12個月開放申請,以吸引頂尖人才。

更長的准備周期使麥克裡裡的團隊能夠借助技術手段,從海量的簡歷中篩選出最具競爭力的候選人。然而,這僅是招聘流程的第壹階段。

在澳洲,德勤、安永(EY)、畢馬威(KPMG)和普華永道(PwC)隨後會實施持續數周至數月的系列考核,候選人需要通過層層篩選,包括在線心理測評、限時視頻答辯、包含小組協作與短時任務的評估中心測試,以及壹對壹面試

盡管阿雷茲覺得心理測評令人緊張,但真正讓她刻骨銘心的,是叁年前申請德勤暑期實習時經歷的評估中心環節。

阿雷茲所在的小組被要求解決壹個情景案例,在規定的時間即將結束時,招聘人員突然拋出新變量徹底打亂了他們的思路。

“這顯然是在考察你如何應對……新增的復雜性和壓力”,她解釋道,“測試你在情況劇變時保持冷靜沉著的能力。”

當時阿雷茲正在攻讀數據科學碩士學位,正是這項資質讓她成功通過了初篩。但真正使她獲得面試機會的,是她的戲劇學士學位以及該專業培養的軟技能:在高壓環境下清晰溝通和快速思考的能力。

澳洲普華永道公司首席人力資源官凱倫‧洛納根(Karen Lonergan)說:“沒有學歷資質,他們根本無法通過篩選流程……然而對我們而言,令人脫穎而出的因素更多在於‘人事/人際技能’(human skills),我們認為這是必備條件。”


如今,人工智能已全面滲透職場,這意味著對決策者而言,“人事技能”比以往任何時候都更具價值,求職者要有能力與團隊成員以及人工智能高效地協作。

洛納根也曾任澳洲航空(Qantas)公司人力資源執行董事,她總是會留意那些在小組面試環節中能向他人提出精辟問題的求職者。她更青睞那些明顯具備“強烈學習傾向”的候選人,而非熱衷於“向他人展示自己的知識”的人。

她說:“未來將出現許多我們無法預見的變革。我們不希望加入我們的人帶著僵化的觀念,認為‘我擁有某領域的榮譽學士學位,所以萬事俱備’……我們需要的是謙遜之人,他們對未知領域的探索熱情遠勝於對已知領域的固守。”

美國企業家莎拉‧赫恩霍姆(Sarah Hernholm)在為《福布斯》撰文時表示,隨著人工智能自動化處理常規任務並加速知識類型的工作,那些人類特有的技能變得更為關鍵。

世界經濟論壇的研究印證了這壹觀點,指出在人工智能時代,同理心、判斷力、創造力和適應力將成為職業成功的關鍵要素。這些技能已不再是“軟技能”,而是令壹個人脫穎而出的核心因素。



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