[空姐] 空姐猝逝,長榮航空再爆剝削 為何員工不敢請病假?
他認為,由於請假規定非常復雜又可能引致懲罰,使員工產生恐懼,形成了壹套“讓空服員弱弱相殘的內循環結構”,“從出缺勤被長榮航空監視,進化到空服員互相競爭、自我監視,我請假是不是就是我有錯,從而全面降低管理成本。”
在孫姓空服員死亡案件曝光後,大批空服員及其家屬在網上分享“不敢請假”的經驗。有人表示某次發高燒、上吐下瀉,雖然獲准請假,卻因此被扣年終獎金;也有人見組員不舒服讓她休息,事後因“服勤期間未遵守標准作業程序”遭懲戒。
另有人表示,流產後因再無假可請,公司不斷來電警告差假過多,在第柒天不得不飛長班,回程血流不止,連夜用型衛生棉都無法應付,只能穿加大號尿布、面無血色繼續工作。
關切此案的桃園市議員黃瓊慧透過直播提到,事件曝光後收到上百則來自空服、地勤、航勤、華廚、免稅店員的訊息,反映超時工作或請假遭“懲罰”。她將向勞動部檢舉有關情況,並呼吁長榮航空高層正視基層聲音,開啟良性對話,否則類似憾事恐再發生。
長榮代表在記者會上否認有“請假困難”的情況,指目前組員線上人數有4500名,臨時請假的比例為平日100多人、假日200多人,公司排班每天都安排250至300名待命人力來因應,員工若要請假可透過系統申請或寫電郵,“公司第壹時間都是直接核准的”。
被問及員工會否怕請假影響考績,長榮高層表示“績效的面向很多,出勤只是占了壹小部分”;因熱門時間考量請假名額有限,優先順序依照績效等,屬於“獎勵”機制而非“懲處”。該公司未有正面回應,這套制度是否導致空服員因為害怕影響後續幾個月的排班選擇,而不敢請假、抱病值勤。
罰金太低助長“違法慣犯”
長榮航空過去屢遭批評違反勞工權益。根據台灣勞動部“違反勞動法令事業單位(雇主)查詢系統”,長榮航空自2023年以來,因違反《勞基法》“延長工作時間超過法令規定”遭到柒次開罰,罰金共計新台幣295萬元(9.6萬美元)。
但與長榮航空高達2000多億元的全年營收相比,有關罰金被指過低。桃園市空服員職業工會前任秘書長林佳瑋表示,長榮這幾年屢遭罰款,今年甚至創下紀錄罰到288萬元新台幣,“可以看出長榮航空寧可被勞動局罰款,也不願好好改善職場環境”。
多名立委也批評罰金不痛不癢,勞動部長洪申翰回應稱,以長榮航的違法頻率來說,裁罰金屬實過低,會與桃園市勞檢處再討論,而針對長榮航空這類的“違法慣犯”,勞動部會考慮以資訊揭露等方式,讓企業遵守法律規定。
對此,長榮代表在記者會回應,國際航空業有其特性,惟相關單位不做實質認定,只以法規標准做認定開罰,他們已多次提出行政救濟,只是結果不符合期待。

圖像來源,張榮發基金會圖像加注文字,長榮創辦人張榮發
台灣勞動與社會政策研究協會執行長張烽益對BBC中文分析,長榮是典型的台灣傳統家族企業,采用家父長制的管理制度,對勞工的照顧當成恩賜,而不是共享、平等或對話,如果員工罷工、不服從,管理層會視為對其威權的反抗,不惜代價打壓,“反正訴訟費是花股東的錢,不是自己的錢”。
他舉華航為例,華航是國營公司,雇主是政府,國營事業只要維持既有的管理制度,其余就是交由機師等專業工作者來經營,也就會形成協商式的文化,“但長榮就是張榮發家族掌管,不是分散式資本,是集中式資本,所以有威權式管理”。
長榮集團由台灣商人張榮發於1968年創立,最先是成立長榮海運,1989年成立長榮航空(EVA Air),與泛國營的中華航空(China Airlines)並列為台灣兩大國際航空公司。根據2024年的資料,長榮航空全球員工總數超過1.1萬人。
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在孫姓空服員死亡案件曝光後,大批空服員及其家屬在網上分享“不敢請假”的經驗。有人表示某次發高燒、上吐下瀉,雖然獲准請假,卻因此被扣年終獎金;也有人見組員不舒服讓她休息,事後因“服勤期間未遵守標准作業程序”遭懲戒。
另有人表示,流產後因再無假可請,公司不斷來電警告差假過多,在第柒天不得不飛長班,回程血流不止,連夜用型衛生棉都無法應付,只能穿加大號尿布、面無血色繼續工作。
關切此案的桃園市議員黃瓊慧透過直播提到,事件曝光後收到上百則來自空服、地勤、航勤、華廚、免稅店員的訊息,反映超時工作或請假遭“懲罰”。她將向勞動部檢舉有關情況,並呼吁長榮航空高層正視基層聲音,開啟良性對話,否則類似憾事恐再發生。
長榮代表在記者會上否認有“請假困難”的情況,指目前組員線上人數有4500名,臨時請假的比例為平日100多人、假日200多人,公司排班每天都安排250至300名待命人力來因應,員工若要請假可透過系統申請或寫電郵,“公司第壹時間都是直接核准的”。
被問及員工會否怕請假影響考績,長榮高層表示“績效的面向很多,出勤只是占了壹小部分”;因熱門時間考量請假名額有限,優先順序依照績效等,屬於“獎勵”機制而非“懲處”。該公司未有正面回應,這套制度是否導致空服員因為害怕影響後續幾個月的排班選擇,而不敢請假、抱病值勤。
罰金太低助長“違法慣犯”
長榮航空過去屢遭批評違反勞工權益。根據台灣勞動部“違反勞動法令事業單位(雇主)查詢系統”,長榮航空自2023年以來,因違反《勞基法》“延長工作時間超過法令規定”遭到柒次開罰,罰金共計新台幣295萬元(9.6萬美元)。
但與長榮航空高達2000多億元的全年營收相比,有關罰金被指過低。桃園市空服員職業工會前任秘書長林佳瑋表示,長榮這幾年屢遭罰款,今年甚至創下紀錄罰到288萬元新台幣,“可以看出長榮航空寧可被勞動局罰款,也不願好好改善職場環境”。
多名立委也批評罰金不痛不癢,勞動部長洪申翰回應稱,以長榮航的違法頻率來說,裁罰金屬實過低,會與桃園市勞檢處再討論,而針對長榮航空這類的“違法慣犯”,勞動部會考慮以資訊揭露等方式,讓企業遵守法律規定。
對此,長榮代表在記者會回應,國際航空業有其特性,惟相關單位不做實質認定,只以法規標准做認定開罰,他們已多次提出行政救濟,只是結果不符合期待。

圖像來源,張榮發基金會圖像加注文字,長榮創辦人張榮發
台灣勞動與社會政策研究協會執行長張烽益對BBC中文分析,長榮是典型的台灣傳統家族企業,采用家父長制的管理制度,對勞工的照顧當成恩賜,而不是共享、平等或對話,如果員工罷工、不服從,管理層會視為對其威權的反抗,不惜代價打壓,“反正訴訟費是花股東的錢,不是自己的錢”。
他舉華航為例,華航是國營公司,雇主是政府,國營事業只要維持既有的管理制度,其余就是交由機師等專業工作者來經營,也就會形成協商式的文化,“但長榮就是張榮發家族掌管,不是分散式資本,是集中式資本,所以有威權式管理”。
長榮集團由台灣商人張榮發於1968年創立,最先是成立長榮海運,1989年成立長榮航空(EVA Air),與泛國營的中華航空(China Airlines)並列為台灣兩大國際航空公司。根據2024年的資料,長榮航空全球員工總數超過1.1萬人。
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