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西贝的风波之外:预制菜在欧美为何吵不起来? | 温哥华教育中心
   

西贝的风波之外:预制菜在欧美为何吵不起来?

其次是中西饮食文化的区别。中国烹饪历经千年演变,技法体系众多,菜系庞杂。炒、爆、炸、炖、烩、熘、烧、焖、煮、蒸、汆、腌、拌、炝、卤、熏、焗,很多技法在西方并无区分或不被实践。中餐多为明火烹饪,西餐则长期电气化(详见表3)。中国百姓心目中的下馆子,理应提供比居家更好的食材、厨具与烹饪,上桌的美食凝结着匠心与锅气。而欧美民众到餐厅,社交目的较强,往往meeting重于eating,有时更在乎着装与话题。


第三,知情权与选择权的缺失。消费者付出的是人均不菲的正餐价格,期待的是现炒现做的味蕾体验,得到的却是与自购食材简易加工无异的预制菜,事先从未被告知。在美国,企业会告诉你这是工业食品,请自酌是否为便利性埋单。

例如Trader Joe's的冷冻“橙子鸡”明码标价4.99美元,包装清晰标注Heat & Serve(加热即食)。Chipotle因2015年使用了含转基因饲料喂养的畜禽,但商品标注为Non-GMO(非转基因),被集体诉讼,最终赔偿650万美元。核心不是食材本身,关键是定价与预期的错配,以及是否充分行使告知义务,保证消费者的选择权。

此外,面对消费趋弱、店租高企、坪效KPI、翻台指标、外卖抢单、员工社保等重重困难,中国餐饮企业似乎落入同质化与内卷式竞争陷阱,选择通过预制菜来降本增效。暗中降档食材但维持原定价,是对消费者的隐形收割。如果说高价雪糕是“刺客”,预制菜餐仿佛“暗枪杀手”,当然令消费者如鲠在喉。在欧美全服务餐饮业,则似乎缺少使用“预制菜”的土壤或动机。

另外,美国八大餐饮企业中,有七家由个人或团队创建,其中四家创始人通过出售企业退出,另三家由创始人或团队在上市后继续经营,但持股比例最高的一位只有10.47%(已去世),多数上市后创始人持股降至5%以下,由职业经理人接班。

麦当劳兄弟早在1961年,即创办企业24年后及上市第4年前就退出了麦当劳,现任CEO至少是第八任。2022年,杜克与哈佛商学院的三位教授通过研究发现,由创始人管理的公司生产力更低,管理也更差。样本数据覆盖32个国家的13435家企业,包括761家中国企业。经理人的动力与考量,显着有别于创始人家族。



表3

FDA与集体诉讼

值得借鉴的是,美国的集体诉讼机制会倒逼企业主动公示,避用可能引发法律后果的材料或工艺。


Chipotle除前述因转基因饲料导致的650万美元赔偿外,2020年还就食源性疾病疫情被处以2500万美元罚款。家乐氏薯片厂商因导致135人沙门氏菌感染,支付1920万美元罚金,涉案企业人员也被指控。

美国集体诉讼历史悠久,在消费领域主要解决小额争议,用于救济广泛而分散的消费者损害,剥夺经营者的不当收益并防止其继续实施违法行为,具有无需原告全体到场、胜诉酬金制、直接赔偿等优点。在食品与餐饮领域,欺骗性标签、食源性污染和疾病、收费过高是常见问题。

在美国,负责制定食品标准的是食品药品监督管理总局(FDA)。该机构已成立119年,直属1.8万名员工,年预算65亿美元,其中46%来自行业付费。食品安全与营养中心有八百多人,监管2400亿美元的国内食品市场、150亿美元的进口食品和150亿美元的化妆品,以及约5万家食品企业。

由于FDA是联邦政府直管并外派人员,研究检测力量强大且中立。FDA对食药的监管措施有公开声明或通知、发警告函、上黑名单(点名羞辱策略)、公布扣押或下架产品。另外法律赋予FDA刑事调查权,设有200人左右的专门队伍,可以携枪执法、取证、搜查和实施逮捕。

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