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"China Travel"火爆背後,3500萬外國游客的難題
"China Travel"火爆背後,3500萬外國游客的難題"China Travel"火爆背後,3500萬外國游客的難題
壹個社會，兩種體驗
“中國文化太獨特了，很多外國人難以了解。我的壹些外國朋友就覺得自己不適合在中國生活。”戴樂說道。他指的“中國文化”，還涉及到生活習慣、人情規則、社會制度等等。
根據柒普數據，在華定居生活的外國人高達84.6萬。有別於短期旅游體驗，外國人長期在中國定居生活，就不得不適應中國各種“特殊制度”。在這個過程中，難免會產生新問題和割裂感。
北京，外國游客在店消費
出海戰略咨詢公司美訊創始人彭家榮，是壹位加拿大人，在中國求學、生活、創業已有贰拾年，壹口地道的中文讓他成為標准的“國際友人”。然而，回憶起生活中的糟事，他總有些“滔滔不絕”。
有壹次，他在上海出差，准備打壹輛網約車，結果被毫無征兆地告知，他的國外信用卡使用次數已到30次，在平台無法支付。沒有提前通知，也沒法辦理中國信用卡，他頓時陷入了被動的境地。最後的解決辦法是，走壹大段路，坐地鐵。
那次不愉快後，彭家榮開始困惑：當外國人看到免簽政策興沖沖地來中國旅游時，也遭遇到這樣的問題，他感受到的中國，還是那個在“China Travel”視頻中便利、先進的中國嗎？
更讓他感到億點點無語的是“身份認證”問題，這貫穿了像彭佳榮這樣只有護照而沒有“綠卡”的80萬外國人在華生活的方方面面。
有壹次，彭家榮在寄快遞時發現，必須用身份證實名認證，否則沒法錄入信息，而他只有護照。最後只能借用朋友的身份證，勉強完成這次“物美價廉但不太愉快”的快遞寄送。
就連最日常的業務溝通和拜訪，都或多或少被“卡脖子”。
“微信的實名驗證系統對外國人更加嚴格，壹不小心就會被封號，經常得重新驗證，不及時處理就會被鎖死。”
“很多寫字樓的訪客登記系統只能輸入身份證號，不支持護照號，所以我總是要借用別人的手機號或者身份證，才能登記。”
圖源：小紅書
彭佳榮無奈點出了外國人在中國生活的“體驗鴻溝”：“拿著外國護照在中國，和擁有贰代身份證的中國人所生活、所體驗的中國，根本就不是壹個時代的中國——我覺得差距估計得有30年。”
這種體驗代差，根植於整個社會系統對“本地身份”的深度依賴與綁定。
在中國，幾乎所有的基礎服務，從支付、交通到社交平台的注冊，都圍繞著贰代身份證構建，它和公安、社保、銀行、稅務等數據綁定，而外國人的護照信息，僅存於入境管理部門，未能打通各項社會服務系統，因此他們就得面臨“注冊不了”“驗證不通過”“功能被限制”等尷尬處境。
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根據柒普數據，在華定居生活的外國人高達84.6萬。有別於短期旅游體驗，外國人長期在中國定居生活，就不得不適應中國各種“特殊制度”。在這個過程中，難免會產生新問題和割裂感。
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出海戰略咨詢公司美訊創始人彭家榮，是壹位加拿大人，在中國求學、生活、創業已有贰拾年，壹口地道的中文讓他成為標准的“國際友人”。然而，回憶起生活中的糟事，他總有些“滔滔不絕”。
有壹次，他在上海出差，准備打壹輛網約車，結果被毫無征兆地告知，他的國外信用卡使用次數已到30次，在平台無法支付。沒有提前通知，也沒法辦理中國信用卡，他頓時陷入了被動的境地。最後的解決辦法是，走壹大段路，坐地鐵。
那次不愉快後，彭家榮開始困惑：當外國人看到免簽政策興沖沖地來中國旅游時，也遭遇到這樣的問題，他感受到的中國，還是那個在“China Travel”視頻中便利、先進的中國嗎？
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彭佳榮無奈點出了外國人在中國生活的“體驗鴻溝”：“拿著外國護照在中國，和擁有贰代身份證的中國人所生活、所體驗的中國，根本就不是壹個時代的中國——我覺得差距估計得有30年。”
這種體驗代差，根植於整個社會系統對“本地身份”的深度依賴與綁定。
在中國，幾乎所有的基礎服務，從支付、交通到社交平台的注冊，都圍繞著贰代身份證構建，它和公安、社保、銀行、稅務等數據綁定，而外國人的護照信息，僅存於入境管理部門，未能打通各項社會服務系統，因此他們就得面臨“注冊不了”“驗證不通過”“功能被限制”等尷尬處境。
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