当舆论开始倒向对方,西贝能赢罗永浩吗?

9月10日的晚上,正带着家人在新疆喀什游玩的西贝创始人贾国龙,发现西贝上热搜了。


原因是罗永浩一条吐槽。他发微博称:“好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵,实在是太恶心了。希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜。”

眼看热度居高不下,贾国龙连夜飞回北京,带着团队复盘了一夜,“我们想知道问题出在哪里”。但最后得出的结论是,“做的饭中规中矩,他点的13道菜里也没有一道是预制菜”。

在贾国龙看来,罗永浩用“恶心”形容西贝,这是他所不能接受的,“有点砸牌子了”,于是西贝决定起诉罗永浩。

那么,西贝能赢罗永浩吗?



图/视觉中国

预制菜?

其实这场仗还没开打,西贝就先吃了两个亏。

西贝吃的第一个亏,在于行业和公众对预制菜的认知存在巨大不同。

中国新闻周刊曾经报道过,去年3月,市场监管总局联合教育部、工业和信息化部、农业农村部、商务部、国家卫生健康委印发《关于加强预制菜食品安全监管 促进产业高质量发展的通知》,首次从国家层面明确了预制菜的定义和范围。

根据通知,中央厨房制作的菜肴,不纳入预制菜范围;同时,仅经清洗、去皮、分切等简单加工未经烹制的净菜类食品,属于食用农产品,不属于预制菜;速冻面米食品、方便食品、盒饭、盖浇饭、馒头、糕点、肉夹馍、面包、汉堡三明治、比萨等主食类产品不属于预制菜;不经加热或者熟制就可食用的即食食品,以及可直接食用的蔬菜(水果)沙拉等凉拌菜也不属于预制菜。

9月11日晚,贾国龙在罗永浩此前用餐的西贝中粮祥云小镇店,对包括中国新闻周刊在内的媒体表示,罗永浩点的13道菜没有一道是预制菜,而且按照国家对于预制菜的定义,整个西贝也没有一道预制菜。

贾国龙进一步解释道,西贝采用中央厨房配送模式,即中央厨房对原材料完成清洗、分割等预加工后,根据菜品不同,一周为门店配送三次到五次不等,到店后冷藏或者冷冻保存。

但在老百姓的朴素认知中,不是门店现做就是预制菜。而贾国龙的表述,进一步让网友认为:央厨配送不更说明是预制了吗?

事实上,西贝确实卖过预制菜。


2020年,西贝推出“贾国龙功夫菜”这一子品牌,并在门店销售。然而当着消费者的面,直接加热预制菜,这种服务体验实在不好,这也是西贝第一次因为预制菜被骂上热搜。

虽然之后由于市场反馈不佳,功夫菜这个项目被叫停,并且西贝也不在门店销售预制菜了,但这样的来回拉扯反倒让消费者更容易对西贝这个品牌产生混淆。

贵不贵?

西贝吃的第二个亏,在于被认为贵。

其实对于大部分消费者来说,预制菜并非一定不能接受。比如被誉为“日本沙县小吃”的萨莉亚,虽然消费者都知道其卖的是预制菜,但最近两年生意却反倒越来越好。

萨莉亚2024财年年报显示,公司营业收入同比增长23%至2245亿日元;营业利润同比增长105.8%至148亿日元;归母净利润同比增长58.1%至约81亿日元,创历史新高。

而以中国为中心的亚洲业务强力提升了萨莉亚的盈利能力。报告期内,萨莉亚在中国内地市场的营业收入同比增长27%至529.87亿日元,营业利润同比增长33%至83.54亿日元。

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