加国女子搭乘航班,2万元行李遗失
安省一位女子近日飞往美国佛州劳德代尔堡( Fort Lauderdale ),本应是场欢庆之旅,但没想到行李中价值2万加元的物品不翼而飞.
家住奥克维尔( Oakville)的福拉凯·埃尼蒂洛表示,此次飞去劳德代尔堡去参加婚礼,家人共庆喜事。但旅程刚开始就遭遇变故。她的托运行李延误,次日清晨才送抵酒店。

她说道:“清晨醒来打开行李箱,发现所有物品都不见了”。
箱中几乎所有物品均遭窃。部分衣物尚存,但她计划在婚宴上穿戴的奢侈品全数消失,包括价值逾2000加元的手提包、昂贵的飞行员墨镜、鞋履及路易威登手袋。
根据CTV的报道,埃尼蒂洛透露:“我的路易威登包……当时花了6150英镑,折算成加元约11000元”。
她搭乘美国航空航班,经历两次中转。她认为转运过程中有人顺手牵羊。
她表示,“我返回机场找工作人员交涉,工作人员只给了我一张表格,让我把丢失物品全写上去”。
她不仅提交了丢失物品的收据和照片,更进一步追问:“此后我们一直在联系航空公司,想弄清楚到底发生了什么”。
航空乘客权益倡导者加博尔·卢卡奇博士表示,虽然此类投诉不如其他问题常见,但他确实听说过乘客在收到行李后发现物品丢失的情况。
“关键在于理解:当此类情况发生时,您拥有合法权益”,卢卡奇强调,“从托运行李交付航空公司起至领取为止,航空公司需对托运行李(含内部物品)承担全责”。
“无论物品是被安检人员移除还是遭窃,航空公司都是您所有投诉的受理方,且必须承担相应责任”。
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(加西网综合)加拿大家住奥克维尔( Oakville)的福拉凯·埃尼蒂洛表示,此次飞去劳德代尔堡去参加婚礼,家人共庆喜事。但旅程刚开始就遭遇变故。她的托运行李延误,次日清晨才送抵酒店。

她说道:“清晨醒来打开行李箱,发现所有物品都不见了”。
箱中几乎所有物品均遭窃。部分衣物尚存,但她计划在婚宴上穿戴的奢侈品全数消失,包括价值逾2000加元的手提包、昂贵的飞行员墨镜、鞋履及路易威登手袋。
根据CTV的报道,埃尼蒂洛透露:“我的路易威登包……当时花了6150英镑,折算成加元约11000元”。
她搭乘美国航空航班,经历两次中转。她认为转运过程中有人顺手牵羊。
她表示,“我返回机场找工作人员交涉,工作人员只给了我一张表格,让我把丢失物品全写上去”。
她不仅提交了丢失物品的收据和照片,更进一步追问:“此后我们一直在联系航空公司,想弄清楚到底发生了什么”。
航空乘客权益倡导者加博尔·卢卡奇博士表示,虽然此类投诉不如其他问题常见,但他确实听说过乘客在收到行李后发现物品丢失的情况。
“关键在于理解:当此类情况发生时,您拥有合法权益”,卢卡奇强调,“从托运行李交付航空公司起至领取为止,航空公司需对托运行李(含内部物品)承担全责”。
“无论物品是被安检人员移除还是遭窃,航空公司都是您所有投诉的受理方,且必须承担相应责任”。
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