泡泡瑪特為什麼盯上"飯圈女孩"?
後來躋身泡泡瑪特收入排行前列的Dimoo、SkullPanda、Hirono小野、Zsiga等IP總體情況也與之類似,雖然能夠看出設計師在情感共鳴方面下了不少工夫,但仍然缺乏完整的IP故事線和世界觀。
例如Hirono 小野雖憑借 “情緒治愈”的定位吸引了壹批用戶,但目前僅通過短文案、插畫傳遞情感,缺乏像迪士尼那樣的影視、文學內容支撐,難以讓用戶形成深度的情感共鳴;Dimoo 的 “童話風” 形象雖可愛,但故事線零散,很多時候只能止步於可愛這壹標簽;主打叛逆童真,自我保護又渴望被理解的Zsiga雖然推出每壹代盲盒時都會派設計師講解每壹只盲盒背後的設計理念,但由於沒有完整的故事線,所以也曾被粉絲吐槽缺乏新意。
即便是今年火爆全球的LABUBU,同樣沒能在走紅後打造出自己的故事線。事實上,LABUBU來自於“THE MONSTERS”精靈天團,但隨著LABUBU的人氣攀升,整個系列的故事反而被淡化,系列中的其他IP形象出現的頻率也越來越低,最終系列IP幾乎變成了LABUBU的獨角戲。
也正是因為“重形象、輕故事”的IP運營模式,所以泡泡瑪特的受眾始終局限在喜歡潮流設計的Z世代,難以突破年齡和圈層限制。與此同時,IP宇宙的不完整,也使得泡泡瑪特的用戶粘性高度依賴 “新鮮感”,壹旦新系列設計不符合預期,或出現更有吸引力的競品,用戶很容易流失。
除了IP運營上的短板,泡泡瑪特的產品質量同樣長期被消費者詬病。
鋅刻度從黑貓投訴平台看到,關於泡泡瑪特的投訴多達22344條,其中大多涉及產品質量問題。今年火爆全球的LABUBU前方高能系列搪膠毛絨更是處處可見質量吐槽帖,不少消費者只能在多次換貨仍然收到瑕疵品的情況下選擇妥協。
對泡泡瑪特旗下IP雨露均沾的Kyra對此深有感觸,“入坑叁年,貨越來越難搶,質量、品控越來越差,今年4月份買到的LABUBU 3.0首發,換了兩次貨才終於拿到了頭不歪、腳對稱的正常版,實在心累。”
Kyra還提到,除了搪膠玩偶之外,盲盒手辦的質量也在下滑,有時甚至拿回家壹拆開就“身首異處”了。對於Kyra來說,每壹次的質量問題,都在消耗著她對泡泡瑪特的消費欲。

泡泡瑪特質量問題頻遭詬病
事實上,無論是能夠短期引流的明星聯名,還是長期開發的自有IP,泡泡瑪特都必須跳脫出“流量依賴”,挖掘出更大的IP價值,否則即便是願意主動為情緒付費的Z世代,也難保其壹生富貴。
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還沒人說話啊,我想來說幾句
例如Hirono 小野雖憑借 “情緒治愈”的定位吸引了壹批用戶,但目前僅通過短文案、插畫傳遞情感,缺乏像迪士尼那樣的影視、文學內容支撐,難以讓用戶形成深度的情感共鳴;Dimoo 的 “童話風” 形象雖可愛,但故事線零散,很多時候只能止步於可愛這壹標簽;主打叛逆童真,自我保護又渴望被理解的Zsiga雖然推出每壹代盲盒時都會派設計師講解每壹只盲盒背後的設計理念,但由於沒有完整的故事線,所以也曾被粉絲吐槽缺乏新意。
即便是今年火爆全球的LABUBU,同樣沒能在走紅後打造出自己的故事線。事實上,LABUBU來自於“THE MONSTERS”精靈天團,但隨著LABUBU的人氣攀升,整個系列的故事反而被淡化,系列中的其他IP形象出現的頻率也越來越低,最終系列IP幾乎變成了LABUBU的獨角戲。
也正是因為“重形象、輕故事”的IP運營模式,所以泡泡瑪特的受眾始終局限在喜歡潮流設計的Z世代,難以突破年齡和圈層限制。與此同時,IP宇宙的不完整,也使得泡泡瑪特的用戶粘性高度依賴 “新鮮感”,壹旦新系列設計不符合預期,或出現更有吸引力的競品,用戶很容易流失。
除了IP運營上的短板,泡泡瑪特的產品質量同樣長期被消費者詬病。
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對泡泡瑪特旗下IP雨露均沾的Kyra對此深有感觸,“入坑叁年,貨越來越難搶,質量、品控越來越差,今年4月份買到的LABUBU 3.0首發,換了兩次貨才終於拿到了頭不歪、腳對稱的正常版,實在心累。”
Kyra還提到,除了搪膠玩偶之外,盲盒手辦的質量也在下滑,有時甚至拿回家壹拆開就“身首異處”了。對於Kyra來說,每壹次的質量問題,都在消耗著她對泡泡瑪特的消費欲。

泡泡瑪特質量問題頻遭詬病
事實上,無論是能夠短期引流的明星聯名,還是長期開發的自有IP,泡泡瑪特都必須跳脫出“流量依賴”,挖掘出更大的IP價值,否則即便是願意主動為情緒付費的Z世代,也難保其壹生富貴。
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