新聞 
拿AI"照騙" 外賣商家在怕什麼?(圖
拿AI"照騙" 外賣商家在怕什麼?(圖拿AI"照騙" 外賣商家在怕什麼?(圖
AI生成圖片越來越多，連外賣店鋪都用上了AI門店圖。
打開外賣軟件，商家伍花八門，頭像構成了第壹印象。壹些別具煙火氣的頭像悄然增多，看起來像是門店實景圖：醒目的招牌、座無虛席的用餐區、排著隊的等位顧客，甚至還有忙碌穿梭的外賣騎手。這些頭像往往還會標明：堂食店、拒絕預制菜。
如此誘人的外賣店鋪，實際是什麼樣？AI生成的門店圖作頭像是否構成虛假宣傳？外賣平台對於商家頭像使用有什麼規定？近日，澎湃新聞記者在外賣平台上隨機選擇了上海4家疑似使用AI頭像的門店，根據商戶地址前往探訪，發現這4家店在外賣平台上的頭像均與實景不符，其中有壹家川菜餐館在線下是上海菜餐館，店員稱“川菜只是外賣，沒有堂食”。
記者聯系了叁家外賣平台，截至發稿時，京東尚未回復。
美團表示，美團外賣《入網餐飲服務提供者審查登記規范》要求，頭圖（店鋪頭像）不能使用商戶牌匾、環境圖、門臉圖等圖片。餐飲商家用第叁方AI軟件，生成門頭圖樣式的圖片作為logo，有誤導用戶的嫌疑，平台已成立專項小組進行專項治理。另外，針對記者提及的門店，美團已要求商家進行整改。
餓了麼表示，針對於某些外賣門店使用AI生成的圖片作為門頭圖的問題，餓了麼成立了專項治理小組，持續推進這類問題的治理，會通過完善規則、技術研發等方式，加強對於此類門店的識別以及整改。
記者實探：“煙火氣堂食店”多為簡易的炒菜檔口
“山野人家”有多處門店，既有菜品作頭像，也有亮著燈牌、坐滿食客的門店圖作頭像。點進商家頁面，美團、京東未提供門店實景照片，餓了麼有2張實景照片。記者探訪了位於中山北壹路的門店，實際只有壹間廚房，掛著簡易招牌“山野人家·絕無預制菜”，廚房面積不大，堆滿了食材和鍋具，2個廚師正在大鍋炒菜。
“山野人家”兩家門店在外賣平台“餓了麼”上的門店頭像截圖。本文圖片均來自澎湃新聞記者 陳悅
2025年8月7日，上海，“山野人家”位於中山北壹路的門店實景。
“川婆娘”在餓了麼的頭像是壹家橘色招牌門店，門口站著壹些顧客，標明“堂食店、無預制”；在美團的頭像是菜品，相冊大圖卻是另壹種風格的門店圖。記者現場探訪，該店位於壹間大廈贰樓的美食城，內部有眾多外賣檔口，外賣員來往穿梭，個別商家擺出壹兩張桌椅，但無人現場就餐，整體環境也不適合堂食。
[加西網正招聘多名全職sales 待遇優]
還沒人說話啊，我想來說幾句
打開外賣軟件，商家伍花八門，頭像構成了第壹印象。壹些別具煙火氣的頭像悄然增多，看起來像是門店實景圖：醒目的招牌、座無虛席的用餐區、排著隊的等位顧客，甚至還有忙碌穿梭的外賣騎手。這些頭像往往還會標明：堂食店、拒絕預制菜。
如此誘人的外賣店鋪，實際是什麼樣？AI生成的門店圖作頭像是否構成虛假宣傳？外賣平台對於商家頭像使用有什麼規定？近日，澎湃新聞記者在外賣平台上隨機選擇了上海4家疑似使用AI頭像的門店，根據商戶地址前往探訪，發現這4家店在外賣平台上的頭像均與實景不符，其中有壹家川菜餐館在線下是上海菜餐館，店員稱“川菜只是外賣，沒有堂食”。
記者聯系了叁家外賣平台，截至發稿時，京東尚未回復。
美團表示，美團外賣《入網餐飲服務提供者審查登記規范》要求，頭圖（店鋪頭像）不能使用商戶牌匾、環境圖、門臉圖等圖片。餐飲商家用第叁方AI軟件，生成門頭圖樣式的圖片作為logo，有誤導用戶的嫌疑，平台已成立專項小組進行專項治理。另外，針對記者提及的門店，美團已要求商家進行整改。
餓了麼表示，針對於某些外賣門店使用AI生成的圖片作為門頭圖的問題，餓了麼成立了專項治理小組，持續推進這類問題的治理，會通過完善規則、技術研發等方式，加強對於此類門店的識別以及整改。
記者實探：“煙火氣堂食店”多為簡易的炒菜檔口
“山野人家”有多處門店，既有菜品作頭像，也有亮著燈牌、坐滿食客的門店圖作頭像。點進商家頁面，美團、京東未提供門店實景照片，餓了麼有2張實景照片。記者探訪了位於中山北壹路的門店，實際只有壹間廚房，掛著簡易招牌“山野人家·絕無預制菜”，廚房面積不大，堆滿了食材和鍋具，2個廚師正在大鍋炒菜。
“山野人家”兩家門店在外賣平台“餓了麼”上的門店頭像截圖。本文圖片均來自澎湃新聞記者 陳悅
2025年8月7日，上海，“山野人家”位於中山北壹路的門店實景。
“川婆娘”在餓了麼的頭像是壹家橘色招牌門店，門口站著壹些顧客，標明“堂食店、無預制”；在美團的頭像是菜品，相冊大圖卻是另壹種風格的門店圖。記者現場探訪，該店位於壹間大廈贰樓的美食城，內部有眾多外賣檔口，外賣員來往穿梭，個別商家擺出壹兩張桌椅，但無人現場就餐，整體環境也不適合堂食。
[加西網正招聘多名全職sales 待遇優]
| 分享: |
| 注： | 在此頁閱讀全文 |
推薦: