[寵物] 酒店推出"寵物陪睡"服務,每只"陪睡犬"日薪100元
在面試環節，馴犬師檢查狗狗的健康狀態。圖/九派新聞 蔡曉萱
29日下午，記者全程體驗了“寵物陪睡服務”的流程，從辦理入住手續、簽訂服務協議到挑選合適的“陪睡犬”並引導其進入客房。記者發現，酒店提供的入住協議中列明了顧客禁止行為及相應的違約處理條款。
董先生表示，酒店建立了24小時專屬服務群，配備寵物管家實時跟進客房狀況。在犬只完成陪睡服務後，工作人員會對其進行全面健康檢查，評估其生理和心理狀態。若發現犬只受到任何形式的傷害，酒店將立即終止涉事客人的服務權限，並將其列入黑名單。
【3】律師：壹旦傷及客戶，適用最嚴格的無過錯責任原則
上海瀛東律師事務所律師杜星月指出，“寵物陪睡”是酒店提供的特色增值住宿服務，寵物本身就是服務產品之壹，所以壹旦傷及客戶，適用的是最嚴格的無過錯責任原則，即除非客戶故意或者有重大過失情形以外，基本上是酒店100%擔責。
杜星月表示，如果酒店寵物咬傷客人或者員工，按照人身損害侵權責任（法定標准）可以索賠醫療費、誤工費、交通費、精神損害賠償金（特定比如咬傷小孩、孕婦、老人或者致使面部損害的可以酌情支持）。
她還表示，酒店除了給客戶提供簽署的告知外，還需要注意合規管理的問題。
首先需要確保酒店提供的寵物已完成疫苗接種並取得檢疫合格證明，酒店日常還應當加強員工培訓。她建議由專業訓寵機構對寵物進行性格評估和脫敏訓練，嚴格排除具有攻擊性等風險的寵物，另外，酒店員工具備必要的寵物護理和應急處理知識，並定期組織相關培訓。
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還沒人說話啊，我想來說幾句
29日下午，記者全程體驗了“寵物陪睡服務”的流程，從辦理入住手續、簽訂服務協議到挑選合適的“陪睡犬”並引導其進入客房。記者發現，酒店提供的入住協議中列明了顧客禁止行為及相應的違約處理條款。
董先生表示，酒店建立了24小時專屬服務群，配備寵物管家實時跟進客房狀況。在犬只完成陪睡服務後，工作人員會對其進行全面健康檢查，評估其生理和心理狀態。若發現犬只受到任何形式的傷害，酒店將立即終止涉事客人的服務權限，並將其列入黑名單。
【3】律師：壹旦傷及客戶，適用最嚴格的無過錯責任原則
上海瀛東律師事務所律師杜星月指出，“寵物陪睡”是酒店提供的特色增值住宿服務，寵物本身就是服務產品之壹，所以壹旦傷及客戶，適用的是最嚴格的無過錯責任原則，即除非客戶故意或者有重大過失情形以外，基本上是酒店100%擔責。
杜星月表示，如果酒店寵物咬傷客人或者員工，按照人身損害侵權責任（法定標准）可以索賠醫療費、誤工費、交通費、精神損害賠償金（特定比如咬傷小孩、孕婦、老人或者致使面部損害的可以酌情支持）。
她還表示，酒店除了給客戶提供簽署的告知外，還需要注意合規管理的問題。
首先需要確保酒店提供的寵物已完成疫苗接種並取得檢疫合格證明，酒店日常還應當加強員工培訓。她建議由專業訓寵機構對寵物進行性格評估和脫敏訓練，嚴格排除具有攻擊性等風險的寵物，另外，酒店員工具備必要的寵物護理和應急處理知識，並定期組織相關培訓。
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