[香奈爾] 美國妹子買個香奈兒包 出店才發覺包不對勁
話說這年頭,越來越多的人看待奢侈品已經沒有的光環,因為許多奢侈產品並未帶來真正的奢華體驗。就在最近就有好多離譜的新聞:准新娘在購物前試穿了壹雙價值1100美金的Jimmy Choo高跟鞋,剛壹上腳,鞋皮縫制的部位直接裂開了:

還有人抱怨高價購入的奢侈品短時間內就出現脫皮或散架問題:
妹子抱怨花2800刀買的LV包包只用了兩叁年就開始掉皮:

更有消費者指出豪車、豪宅等商品同樣名不副實。
小伙兒試駕豪車,結果當場拋錨...

不過這周,有壹條有關奢侈品購買經歷的吐槽又壹次刷新了網友們的認知:居然還有這樣的操作??

圖片截自tiktok@shekitatrub美國妹子@shekitatrub
近日進入了香奈兒壹家店中,興沖沖的購買了壹只香奈兒包包,離店後又進入了壹家Prada店裡。
但Prada的店員覺得有點奇怪,為啥妹子這個香奈兒袋子壹直傳出異響?經提示後妹子才意識到出了問題!
妹子的視頻展示的是,她最終又回到了原來那個香奈兒店裡,袋子的響聲居然來自新包內未拆除的防盜傳感器!!
等於說,妹子買了新包,店裡的銷售人員根本沒把防盜器拆掉就送走了妹子!這不是理應在客人離店前就該做好的工作嗎?
視頻背景裡能聽到妹子有點無奈的笑聲,但大多數網友看完後非常生氣,覺得店員是故意的。
這壹點都不好笑,他們必須給你個說法

這麼對你的人必須舉報,直接開除!

這也太離譜了,差點釀成大禍!

所以他(店員)為啥屁都不放壹個?

這絕對是故意的* 香奈兒這種奢侈品牌還能忘?太假了吧!

這哪像意外啊?他們不是應該把包拿到後面給你包裝好嗎?防盜扣絕對是故意留在上面的!

你其實處理得很得體,但這似乎是他們羞辱顧客的慣用手段。多年前我在時尚行業工作時,曾去過香奈兒門店想買壹只Boy包,卻遭到各種冷眼相待,最後只能轉投古馳的懷抱。在古馳我受到了截然不同的禮遇——不僅有專人服務,還獲贈礦泉水和香檳。我們的錢就該花在重視顧客的地方。以這次遭遇,你絕對有理由要求他們補償壹份贈品!

不過,也有不少網友認為這很可能只是個意外。
作為曾在奢侈品店工作、每天要包裝無數個包的人,這種疏忽在所難免,有些人就是對奢侈品店太敏感了。我以過來人身份保證,銷售顧問滿腦子都是業績提成,根本沒空judge顧客或故意使壞。

我在Prada工作,這種事時有發生,打包時難免疏忽,絕不可能是故意的啦~對客戶這樣我們也超尷尬的,但店員確實應該立即道歉。

看你們上綱上線的…至於嗎?不就是忘拆防盜扣嘛,天天都有的小失誤。"

評論區也有網友分享,自己買包也遭遇過這樣的尷尬事兒:
我的香奈兒包曾經也發生過類似事件!!我老公在休斯頓買的,結果到芝加哥我壹打開——防盜扣居然還在,什麼鬼?!

不管是不是故意的,當壹名員工的主要職責之壹就是包裝包包時,犯這種低級錯誤確實太離譜了啊......
堅持漲價,卻難阻銷量下滑...
話說,今年的大環境對於各大奢侈品牌都不太好過,香奈兒也不例外。
5月20日,香奈兒公布了2024年財報。數據顯示,其營收自2020年以來首次出現下滑,在南北美洲市場的銷售額同比下降4.3%,亞太地區則大幅下滑9.3%。該品牌全球營收同比下降5.3%,降至187億美元。其去年淨利潤下降28.2%,至34億美元。

而反觀同期競爭對手,愛馬仕以14.7%的增速實現152億歐元(約合人民幣1241億元)營收,LVMH集團也保持1%的正增長,營收規模達862億歐元(約合人民幣7042億元)。
而為應對成本上升壓力,香奈兒去年已漲價約3%,今年預計也將進壹步調升價格,預計會維持相近的漲幅。
我們省錢君去年叁月份也進行了報道,小號CF都破萬美金了...

近年來奢侈品行業價格猛漲,香奈兒也是其中的佼佼者,這導致壹些消費者抱怨品牌價格與產品創意和質量之間的脫節。
比如據匯豐銀行分析師稱,自2019年以來,經典的 Chanel flap bag 的價格已上漲壹倍多,突破10,000歐元。

但香奈兒全球首席財務官菲利普·布隆迪奧克斯(Philippe Blondiaux)卻駁斥了價格上漲導致銷售額下滑的說法,他表示,他相信消費者“完全理解他們購買的香奈兒產品的價格與原材料的質量相符”。
咱就是說,奢侈大牌為應對通脹、原材料成本上升等因素漲價沒毛病,那相關銷售人員的服務質量,最好也跟上啊...
[加西網正招聘多名全職sales 待遇優]
無評論不新聞,發表壹下您的意見吧

還有人抱怨高價購入的奢侈品短時間內就出現脫皮或散架問題:
妹子抱怨花2800刀買的LV包包只用了兩叁年就開始掉皮:

更有消費者指出豪車、豪宅等商品同樣名不副實。
小伙兒試駕豪車,結果當場拋錨...

不過這周,有壹條有關奢侈品購買經歷的吐槽又壹次刷新了網友們的認知:居然還有這樣的操作??

圖片截自tiktok@shekitatrub美國妹子@shekitatrub
近日進入了香奈兒壹家店中,興沖沖的購買了壹只香奈兒包包,離店後又進入了壹家Prada店裡。
但Prada的店員覺得有點奇怪,為啥妹子這個香奈兒袋子壹直傳出異響?經提示後妹子才意識到出了問題!
妹子的視頻展示的是,她最終又回到了原來那個香奈兒店裡,袋子的響聲居然來自新包內未拆除的防盜傳感器!!
等於說,妹子買了新包,店裡的銷售人員根本沒把防盜器拆掉就送走了妹子!這不是理應在客人離店前就該做好的工作嗎?
視頻背景裡能聽到妹子有點無奈的笑聲,但大多數網友看完後非常生氣,覺得店員是故意的。
這壹點都不好笑,他們必須給你個說法

這麼對你的人必須舉報,直接開除!

這也太離譜了,差點釀成大禍!

所以他(店員)為啥屁都不放壹個?

這絕對是故意的* 香奈兒這種奢侈品牌還能忘?太假了吧!

這哪像意外啊?他們不是應該把包拿到後面給你包裝好嗎?防盜扣絕對是故意留在上面的!

你其實處理得很得體,但這似乎是他們羞辱顧客的慣用手段。多年前我在時尚行業工作時,曾去過香奈兒門店想買壹只Boy包,卻遭到各種冷眼相待,最後只能轉投古馳的懷抱。在古馳我受到了截然不同的禮遇——不僅有專人服務,還獲贈礦泉水和香檳。我們的錢就該花在重視顧客的地方。以這次遭遇,你絕對有理由要求他們補償壹份贈品!

不過,也有不少網友認為這很可能只是個意外。
作為曾在奢侈品店工作、每天要包裝無數個包的人,這種疏忽在所難免,有些人就是對奢侈品店太敏感了。我以過來人身份保證,銷售顧問滿腦子都是業績提成,根本沒空judge顧客或故意使壞。

我在Prada工作,這種事時有發生,打包時難免疏忽,絕不可能是故意的啦~對客戶這樣我們也超尷尬的,但店員確實應該立即道歉。

看你們上綱上線的…至於嗎?不就是忘拆防盜扣嘛,天天都有的小失誤。"

評論區也有網友分享,自己買包也遭遇過這樣的尷尬事兒:
我的香奈兒包曾經也發生過類似事件!!我老公在休斯頓買的,結果到芝加哥我壹打開——防盜扣居然還在,什麼鬼?!

不管是不是故意的,當壹名員工的主要職責之壹就是包裝包包時,犯這種低級錯誤確實太離譜了啊......
堅持漲價,卻難阻銷量下滑...
話說,今年的大環境對於各大奢侈品牌都不太好過,香奈兒也不例外。
5月20日,香奈兒公布了2024年財報。數據顯示,其營收自2020年以來首次出現下滑,在南北美洲市場的銷售額同比下降4.3%,亞太地區則大幅下滑9.3%。該品牌全球營收同比下降5.3%,降至187億美元。其去年淨利潤下降28.2%,至34億美元。

而反觀同期競爭對手,愛馬仕以14.7%的增速實現152億歐元(約合人民幣1241億元)營收,LVMH集團也保持1%的正增長,營收規模達862億歐元(約合人民幣7042億元)。
而為應對成本上升壓力,香奈兒去年已漲價約3%,今年預計也將進壹步調升價格,預計會維持相近的漲幅。
我們省錢君去年叁月份也進行了報道,小號CF都破萬美金了...

近年來奢侈品行業價格猛漲,香奈兒也是其中的佼佼者,這導致壹些消費者抱怨品牌價格與產品創意和質量之間的脫節。
比如據匯豐銀行分析師稱,自2019年以來,經典的 Chanel flap bag 的價格已上漲壹倍多,突破10,000歐元。

但香奈兒全球首席財務官菲利普·布隆迪奧克斯(Philippe Blondiaux)卻駁斥了價格上漲導致銷售額下滑的說法,他表示,他相信消費者“完全理解他們購買的香奈兒產品的價格與原材料的質量相符”。
咱就是說,奢侈大牌為應對通脹、原材料成本上升等因素漲價沒毛病,那相關銷售人員的服務質量,最好也跟上啊...
[加西網正招聘多名全職sales 待遇優]
| 分享: |
| 注: |
| 延伸閱讀 | 更多... |
推薦: