刚去世几分钟多家殡葬公司找上门,疑逝者信息遭泄
张先生说,他三年前在村里处理奶奶后事时未出现类似情况,而此次多家殡葬公司同时出现的情况,让他不禁质疑急救中心和殡葬公司间是否存在猫腻,“只有120清楚我爷爷的具体情况,这些公司如何精准获知信息?”
此外,张先生回忆,2023年10月,他三姨爷(其爷爷的连襟)去世时,也遇到了多家殡葬公司上门推销的情况,“家属不可能同时叫来多家殡葬公司,一家来可以理解成帮忙,但多家来就是不尊重逝者!我当时很气愤,把这些殡葬公司全撵走了,我爷爷去世时的经历不能再重演一遍。”他说。
信息泄露疑点待解
民政局称如遇此事请报警处理
2025年4月3日下午2时许,华商报大风新闻记者联系沈阳市急救中心,工作人员称急救流程严格保密,严禁泄露患者信息,并否认急救中心存在个别人员违规情况。
有殡葬行业从业者透露,部分机构会通过多种渠道获取信息,“但具体来源不便明说”。他建议,民众在办理白事时可要求服务机构出示资质证明,对于过度推销或高价服务应保持警惕。
据公开资料显示,张先生的经历并非孤例。曾有媒体报道合肥一些殡葬服务公司会通过买通医院工作人员获取逝者信息,然后提前上门抢客户。2016年,上海部分民营殡葬机构购买逝者消息冒充民政部门推销。同年12月,大连媒体报道"殡葬一条龙"互抢生意,在医院大厅打群架被拘留。
张先生是否也遇到了医护人员将逝者信息售卖给医院的情况呢?4月3日下午3时许,记者向沈阳市民政局殡葬管理处咨询此事,一工作人员称,“泄露逝者信息已属于违法,市民如遇此事可直接报警处理。”
沈阳市卫健委也表示,“一经发现,严肃处理。”
律师说法:信息泄露或涉多重违法,家属可多途径维权
北京德恒(西咸新区)律师事务所李宝坤律师结合近年类似案件分析称,若查实急救人员或医疗机构泄露逝者信息,可能触发多重法律责任。以某医院信息泄露案为例,涉事护士因售卖患者信息被以侵犯公民个人信息罪追责,同时医院因管理失职被卫健部门行政处罚。
“逝者家属的知情权、隐私权受法律保护。”李宝坤指出,部分殡葬机构获取信息后强行推销高价服务的行为,还可能涉嫌强迫交易。他建议遭遇类似情况的家庭:第一,现场拍照录像留存证据;第二,立即向卫健委、民政部门同步投诉;第三,对明显高于市场价的收费可主张返还。
知名律师、河南泽槿律师事务所主任付建补充道,武汉曾判决殡葬公司赔偿“抢单”造成的家属精神损失,“即便最终难以查实信息泄露源头,家属仍可依据《民法典》主张殡葬公司不当行为侵害人格尊严,要求赔礼道歉及赔偿。”
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此外,张先生回忆,2023年10月,他三姨爷(其爷爷的连襟)去世时,也遇到了多家殡葬公司上门推销的情况,“家属不可能同时叫来多家殡葬公司,一家来可以理解成帮忙,但多家来就是不尊重逝者!我当时很气愤,把这些殡葬公司全撵走了,我爷爷去世时的经历不能再重演一遍。”他说。
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民政局称如遇此事请报警处理
2025年4月3日下午2时许,华商报大风新闻记者联系沈阳市急救中心,工作人员称急救流程严格保密,严禁泄露患者信息,并否认急救中心存在个别人员违规情况。
有殡葬行业从业者透露,部分机构会通过多种渠道获取信息,“但具体来源不便明说”。他建议,民众在办理白事时可要求服务机构出示资质证明,对于过度推销或高价服务应保持警惕。
据公开资料显示,张先生的经历并非孤例。曾有媒体报道合肥一些殡葬服务公司会通过买通医院工作人员获取逝者信息,然后提前上门抢客户。2016年,上海部分民营殡葬机构购买逝者消息冒充民政部门推销。同年12月,大连媒体报道"殡葬一条龙"互抢生意,在医院大厅打群架被拘留。
张先生是否也遇到了医护人员将逝者信息售卖给医院的情况呢?4月3日下午3时许,记者向沈阳市民政局殡葬管理处咨询此事,一工作人员称,“泄露逝者信息已属于违法,市民如遇此事可直接报警处理。”
沈阳市卫健委也表示,“一经发现,严肃处理。”
律师说法:信息泄露或涉多重违法,家属可多途径维权
北京德恒(西咸新区)律师事务所李宝坤律师结合近年类似案件分析称,若查实急救人员或医疗机构泄露逝者信息,可能触发多重法律责任。以某医院信息泄露案为例,涉事护士因售卖患者信息被以侵犯公民个人信息罪追责,同时医院因管理失职被卫健部门行政处罚。
“逝者家属的知情权、隐私权受法律保护。”李宝坤指出,部分殡葬机构获取信息后强行推销高价服务的行为,还可能涉嫌强迫交易。他建议遭遇类似情况的家庭:第一,现场拍照录像留存证据;第二,立即向卫健委、民政部门同步投诉;第三,对明显高于市场价的收费可主张返还。
知名律师、河南泽槿律师事务所主任付建补充道,武汉曾判决殡葬公司赔偿“抢单”造成的家属精神损失,“即便最终难以查实信息泄露源头,家属仍可依据《民法典》主张殡葬公司不当行为侵害人格尊严,要求赔礼道歉及赔偿。”
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