[寵物] 高價寵物殯葬收費萬元,"高情緒價值"還是誘導消費?
北京壹家高端寵物殯葬館裡，某雕塑類紀念品制作價格高達近兩萬元。
前述店員表示，該店剛開張數月，另壹家店前段時間曾被舉報。
日前，由中國畜牧業協會寵物產業分會等出品的《2025年中國寵物行業白皮書（消費報告）》顯示，2023年，我國寵物犬數量同比增長1.1%，總數量為5175萬只；寵物貓同比增長了6.8%，總數量為6980萬只。寵物數量的增長，直接帶動了國內寵物告別市場。
天眼查App2024年4月的數據顯示，經營范圍含有“寵物殯葬”且存續、在業企業有5148家，其中1329家成立於近兩年內。
“在最後的告別裡，選擇壹個恰當的方式極其重要。”2023年9月，生活在山西太原的小雨購買800元的基礎套餐，通過寵物殯葬館送別了自己的狗狗“莫莫”。對寵物殯葬館安排的超度儀式、將骨灰制成紀念品等服務，小雨很滿意。
“當時狗狗病情嚴重，狀況極差。工作人員全程都在安慰我們，可以說提供了比較強的情緒價值。”這讓小雨覺得物有所值。
從業者稱做這行“良心很重要”
小雨告訴澎湃新聞，唯壹讓她不滿的，是告別儀式中，工作人員詢問她和家人是否可以拍攝視頻，並將其用作視頻平台宣傳素材。
小雨是從視頻平台找到這家寵物殯葬館的，不過，她直言，自己和家人並不希望告別過程、以及她們的悲傷，被公開出去。
寵物殯葬服務，壹般包含專車接送、遺體美容、告別儀式、火化、骨灰處理和紀念品制作等流程。
談到服務質量，數位寵物殯葬從業者表示，做這行“良心很重要”。
壹位重慶從業者透露，店內很多紀念品，網上也就拾幾贰拾塊錢，但在店裡購買價格可能翻幾倍。另外，不少主人不想在家裡放置骨灰，店裡有暫存服務，壹年寄存費可能從幾百到上千元不等。
住在江西某市郊區的“花鋤”透露，自己的寵物去世，是寵物醫生給了壹個微信號，她聯系後，花費800元安葬的，服務包括火化和壹個瓷罐，地點在城郊壹個廢棄廠房裡。她解釋說，主要是當地沒有合法合規的渠道進行寵物火化，自己掩埋又擔心病毒傳播，她身邊的愛寵人士，基本都是選擇這種黑作坊。
也有顧客認為，寵物殯葬店的煩瑣服務是壹種消費誘導。
2024年10月，劉女士安葬了愛犬“仔仔”後，發帖稱遭到寵物殯儀館套路。“隨口安慰幾句，就開始趁虛而入推銷。”劉女士介紹，花費1000元火化後，她本想把骨灰帶回去，但被店員建議“過頭柒”，把骨灰放在店裡“停靈”，而“停靈”每天都要祭祀品。讓劉女士氣憤的是，購買的爪印紀念框，原本應塞好照片跟著骨灰放在店裡“停靈”，但第柒天她去取骨灰時，照片還沒打印出來。
寵物“仔仔”停靈“過頭柒” 受訪者供圖
最終，除1000元火化費，劉女士為祭祀品、陪葬品、寵物紀念品等付費2500元，共花費3500元。
“感覺他們眼裡只有錢。”談起這段經歷，劉女士情緒激動。
澎湃新聞以咨詢為由聯系到讓劉女士不滿這家寵物殯葬館，工作人員介紹，火化10斤內寵物套餐是977元，10斤之外多1斤就多30元。至於“過頭柒”，要看顧客意願。火化後，消費者可以拿走骨灰，自行處理。該店只提供兩種選擇，壹是在合作寺廟壁葬（有排位），壹次性先交5999元，然後每年交365元。還有壹種是樹葬，埋在寺廟正殿或側殿樹下，側殿3800元，正殿4800元。
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前述店員表示，該店剛開張數月，另壹家店前段時間曾被舉報。
日前，由中國畜牧業協會寵物產業分會等出品的《2025年中國寵物行業白皮書（消費報告）》顯示，2023年，我國寵物犬數量同比增長1.1%，總數量為5175萬只；寵物貓同比增長了6.8%，總數量為6980萬只。寵物數量的增長，直接帶動了國內寵物告別市場。
天眼查App2024年4月的數據顯示，經營范圍含有“寵物殯葬”且存續、在業企業有5148家，其中1329家成立於近兩年內。
“在最後的告別裡，選擇壹個恰當的方式極其重要。”2023年9月，生活在山西太原的小雨購買800元的基礎套餐，通過寵物殯葬館送別了自己的狗狗“莫莫”。對寵物殯葬館安排的超度儀式、將骨灰制成紀念品等服務，小雨很滿意。
“當時狗狗病情嚴重，狀況極差。工作人員全程都在安慰我們，可以說提供了比較強的情緒價值。”這讓小雨覺得物有所值。
從業者稱做這行“良心很重要”
小雨告訴澎湃新聞，唯壹讓她不滿的，是告別儀式中，工作人員詢問她和家人是否可以拍攝視頻，並將其用作視頻平台宣傳素材。
小雨是從視頻平台找到這家寵物殯葬館的，不過，她直言，自己和家人並不希望告別過程、以及她們的悲傷，被公開出去。
寵物殯葬服務，壹般包含專車接送、遺體美容、告別儀式、火化、骨灰處理和紀念品制作等流程。
談到服務質量，數位寵物殯葬從業者表示，做這行“良心很重要”。
壹位重慶從業者透露，店內很多紀念品，網上也就拾幾贰拾塊錢，但在店裡購買價格可能翻幾倍。另外，不少主人不想在家裡放置骨灰，店裡有暫存服務，壹年寄存費可能從幾百到上千元不等。
住在江西某市郊區的“花鋤”透露，自己的寵物去世，是寵物醫生給了壹個微信號，她聯系後，花費800元安葬的，服務包括火化和壹個瓷罐，地點在城郊壹個廢棄廠房裡。她解釋說，主要是當地沒有合法合規的渠道進行寵物火化，自己掩埋又擔心病毒傳播，她身邊的愛寵人士，基本都是選擇這種黑作坊。
也有顧客認為，寵物殯葬店的煩瑣服務是壹種消費誘導。
2024年10月，劉女士安葬了愛犬“仔仔”後，發帖稱遭到寵物殯儀館套路。“隨口安慰幾句，就開始趁虛而入推銷。”劉女士介紹，花費1000元火化後，她本想把骨灰帶回去，但被店員建議“過頭柒”，把骨灰放在店裡“停靈”，而“停靈”每天都要祭祀品。讓劉女士氣憤的是，購買的爪印紀念框，原本應塞好照片跟著骨灰放在店裡“停靈”，但第柒天她去取骨灰時，照片還沒打印出來。
寵物“仔仔”停靈“過頭柒” 受訪者供圖
最終，除1000元火化費，劉女士為祭祀品、陪葬品、寵物紀念品等付費2500元，共花費3500元。
“感覺他們眼裡只有錢。”談起這段經歷，劉女士情緒激動。
澎湃新聞以咨詢為由聯系到讓劉女士不滿這家寵物殯葬館，工作人員介紹，火化10斤內寵物套餐是977元，10斤之外多1斤就多30元。至於“過頭柒”，要看顧客意願。火化後，消費者可以拿走骨灰，自行處理。該店只提供兩種選擇，壹是在合作寺廟壁葬（有排位），壹次性先交5999元，然後每年交365元。還有壹種是樹葬，埋在寺廟正殿或側殿樹下，側殿3800元，正殿4800元。
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