为何《亮剑》的"政委"赵刚一席话能倒戈一大片?
要想改造人,要想使用人,首先必须使他们获得自尊心,特别是刚刚受挫于自己的人。
因此,面对败军之将,赵刚既没有盛气凌人地嘲讽,也没有虚情假意地安慰,而是出人意料地投入真情实感地给予对手此刻内心最渴望又最不敢奢望的东西:尊重!从人格上的尊重!从军魂上的尊重!从大义上的尊重!
因为尊重,是解除敌意最好的方法。
而真诚,是你的尊重获得对方感知,并打动人心的重要途径。赵刚的真诚,就在于他在看起来随机的情况下,却能脱口而出对手当年的光荣,而且能说得那么详细,那么带有感情……让所有人不能不被打动,不被震撼……试想,如果不是带着感情、带着真诚,而是拖着一副首长视察的官腔泛泛哼一句:“你们以前还是做过好事的嘛……啊……”听者会被打动吗?——不幸的是,现在太多的头儿当众说话,也不知道是说给大家听的,还是仅仅为了自娱自乐。
其次,赵刚清楚:只有进行被区别宽待,只有松弛平和的人,才会认真思考你的主张。
赵刚一开始就将对手们的光荣与他们自己紧紧联系在一起,随后又立即将他们的耻辱与罪责与他们进行切分。因为,光荣属于过去,光荣虽然很大程度上解除了敌意,但依然解除不了他们内心对现在和未来的焦虑。
因此,将大多数人与极少数人进行责任切割,使多数人获得安全感,是获取原先敌对的人心的必经之路。

再次,赵刚清楚:只有维护他人的切身利益,才会真正获得别人的感情认同。
感情不是阳春白雪,感情是基于人的根本利益的。
那么,人的根本利益是什么?这就跟不同身份、处境、阶层的人大有关系了。
赵刚面对的是军人,但军人的背后,特别是走下战场时,实际就是农民。因此,虽然作为最高价值观,关于独裁、暗杀、民主这些农民并不理解也不感兴趣的东西赵刚必须要说,但赵刚知道天上的东西必须迅速落地,理想要和利益迅速结合起来,才能被理解,被消化,被认同,被吸收。
因此,赵刚起劲儿地讲农民最感兴趣的利益:土地。而这里并不需要为什么拥有土地,以及如何分配土地,只要知道你肯定有一份,你就会被利益驱使,而成为感情的动物。
最后,赵刚清楚:只有切实树立起企图颠覆人们利益的对立面,人们才会立即行动。
这里其实逻辑并不重要。对于被利益趋使而已经冲动起来的人,这时你只要给他一个与自身利益不可调和的对立面,他就会不顾一切地和你站在一起去和那个对立面“拼命”。而且,只有这个对立面能被感知到切实存在,才能激发一个人毫不犹豫地去行动,去爆发。
而积极主动地行动起来,正是获取人心的最终目的,也是获得人心成功的唯一标志。
最需并购的应是人心
战争的硝烟早已散去了。
但商场的硝烟却日益弥漫。随着中国企业的快速成长,与异质组织乃至敌对组织的竞和乃至于并购越来越多。而不论合资,还是并购,如何在实际运作中真正实现文化的整合、人心的整合,恰恰是最重要、最艰难,也是最薄弱的一环。
西方对西方的奔驰并购克莱斯勒没有做到,东方对西方的明基并购西门子手机没有做到,西方对东方的达能意欲收编娃哈哈,也没有做到……
那么,当我们在未来继续大步流星走入对方的世界时,我们是否能像《亮剑》中的赵刚学习,学学他这样兵不血刃地拿下人心,拥有基于人心才能生效的一切资源呢?
(本文首发于2007年7月)
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还没人说话啊,我想来说几句
因此,面对败军之将,赵刚既没有盛气凌人地嘲讽,也没有虚情假意地安慰,而是出人意料地投入真情实感地给予对手此刻内心最渴望又最不敢奢望的东西:尊重!从人格上的尊重!从军魂上的尊重!从大义上的尊重!
因为尊重,是解除敌意最好的方法。
而真诚,是你的尊重获得对方感知,并打动人心的重要途径。赵刚的真诚,就在于他在看起来随机的情况下,却能脱口而出对手当年的光荣,而且能说得那么详细,那么带有感情……让所有人不能不被打动,不被震撼……试想,如果不是带着感情、带着真诚,而是拖着一副首长视察的官腔泛泛哼一句:“你们以前还是做过好事的嘛……啊……”听者会被打动吗?——不幸的是,现在太多的头儿当众说话,也不知道是说给大家听的,还是仅仅为了自娱自乐。
其次,赵刚清楚:只有进行被区别宽待,只有松弛平和的人,才会认真思考你的主张。
赵刚一开始就将对手们的光荣与他们自己紧紧联系在一起,随后又立即将他们的耻辱与罪责与他们进行切分。因为,光荣属于过去,光荣虽然很大程度上解除了敌意,但依然解除不了他们内心对现在和未来的焦虑。
因此,将大多数人与极少数人进行责任切割,使多数人获得安全感,是获取原先敌对的人心的必经之路。

再次,赵刚清楚:只有维护他人的切身利益,才会真正获得别人的感情认同。
感情不是阳春白雪,感情是基于人的根本利益的。
那么,人的根本利益是什么?这就跟不同身份、处境、阶层的人大有关系了。
赵刚面对的是军人,但军人的背后,特别是走下战场时,实际就是农民。因此,虽然作为最高价值观,关于独裁、暗杀、民主这些农民并不理解也不感兴趣的东西赵刚必须要说,但赵刚知道天上的东西必须迅速落地,理想要和利益迅速结合起来,才能被理解,被消化,被认同,被吸收。
因此,赵刚起劲儿地讲农民最感兴趣的利益:土地。而这里并不需要为什么拥有土地,以及如何分配土地,只要知道你肯定有一份,你就会被利益驱使,而成为感情的动物。
最后,赵刚清楚:只有切实树立起企图颠覆人们利益的对立面,人们才会立即行动。
这里其实逻辑并不重要。对于被利益趋使而已经冲动起来的人,这时你只要给他一个与自身利益不可调和的对立面,他就会不顾一切地和你站在一起去和那个对立面“拼命”。而且,只有这个对立面能被感知到切实存在,才能激发一个人毫不犹豫地去行动,去爆发。
而积极主动地行动起来,正是获取人心的最终目的,也是获得人心成功的唯一标志。
最需并购的应是人心
战争的硝烟早已散去了。
但商场的硝烟却日益弥漫。随着中国企业的快速成长,与异质组织乃至敌对组织的竞和乃至于并购越来越多。而不论合资,还是并购,如何在实际运作中真正实现文化的整合、人心的整合,恰恰是最重要、最艰难,也是最薄弱的一环。
西方对西方的奔驰并购克莱斯勒没有做到,东方对西方的明基并购西门子手机没有做到,西方对东方的达能意欲收编娃哈哈,也没有做到……
那么,当我们在未来继续大步流星走入对方的世界时,我们是否能像《亮剑》中的赵刚学习,学学他这样兵不血刃地拿下人心,拥有基于人心才能生效的一切资源呢?
(本文首发于2007年7月)
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