柒年的煤氣費被多收 加國業主震驚
天然氣公司的壹位發言人告訴多倫多 CTV 新聞,該公司最近才發現 Choy 女士的賬單不正確。
公司在聲明中表示,Choy女士的賬戶最初是在 2016 年設立的,當時她的賬戶設立有誤。
天然氣公司表示,當客戶的賬單不正確時,就需要追溯賬單。 如果由於天然氣公司或客戶錯誤而導致計費錯誤或計費過高,則可能會向客戶收取錯誤計費金額或記入錯誤計費金額,期限不超過兩年。
Choy覺得她應該拿回所有的錢,因為這不是她的錯。然而,她表示,安大略能源委員會告訴她,Enbridge 只需要退還她過去兩年的費用,但 Choy 仍然想嘗試獲得多收的 3,000 元 。
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好新聞沒人評論怎麼行,我來說幾句
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