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裁员6千人 温哥华大电信又有动作 | 温哥华教育中心
   

[温哥华新闻] 裁员6千人 温哥华大电信又有动作

Samfiru Tumarkin LLP 合伙人、就业律师 卢西费罗(Alex Lucifero )表示,在工会工作环境中,有关员工重新安置的规则由集体协议决定。


这和非工会环境不同,在非工会环境中,强迫员工搬到另一个省份或面临被解雇的风险将构成“推定解雇”。

他说:“如果最终雇主可以强制采取这样的举措,并且如果此举有合法的商业原因,坦率地说,没有什么可以阻止雇主这样做,”

卢西费罗表示,如果集体协议中没有规定搬迁重新安置工作的规则,工会就必须努力确保员工得到照顾,可能包括倡导工人有公平的机会继续在另一个部门工作。

如果公司致力于将员工安置在其他职位上,以确保他们保住 Telus 的工作,这是正确的做法。

律师指公司在对员工进行搬迁时必须承担与搬迁费用以及公司必须发出的通知有关的义务。

总部位于温哥华的Telus电信公司已经于去年 8 月宣布将裁员 6,000 人,以适应“快速转型的行业”,并表示监管和竞争等问题促使其需要削减工资。

此次裁员包括主要Telus业务部门的4,000名员工,以及为全球客户提供IT服务和客户服务的Telus International公司的2,000名员工。


Telus 表示,其呼叫中心越来越依赖技术进步,其中包括将人工智能集成到客户服务运营中心。

Telus 首席技术官纳齐姆·本哈迪德 (Nazim Benhadid) 在上个月的多伦多会议上表示,该公司网站上为客户提供的故障排除工具现在“完全是新一代人工智能”。

“故障排除工具将捕捉客户的需求,找到下一个最佳行动,通知客户,随着时间的推移,将能够为客户解决问题”。

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还没人说话啊,我想来说几句
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