[溫哥華新聞] 裁員6千人 溫哥華大電信又有動作
（加西網綜合）總部位於溫哥華的Telus電信公司繼去年裁員6000人後，本周又在減少員工數量。
（Telus）
加拿大通訊研科（Telus Corp.） 已通知安大略省約 150 名呼叫中心員工，必須在 10 月份之前到重新安置到其他地點上班、申請其他職位或同意被解雇。
根據《全球新聞》的報道，代表這些工人的工會 United Steelworkers Local 1944 表示，周贰獲悉，受影響的員工可以選擇在蒙特利爾工作，稱這是 Telus 的“後門解雇”，試圖減少公司員工數量。
此舉是周叁Telus內部宣布的更大規模重組的壹部分。自 9 月份開始，全國各地約 1,000 名呼叫中心員工自 COVID-19 大流行開始以來壹直在遠程工作，需要每周叁天返回辦公室。
但安大略省的Telus客戶服務代理將無法返回當地辦事處，因為 Telus 發言人布蘭迪·默克 (Brandi Merker) 表示，“在對我們的房地產進行了深思熟慮的審查後”，Telus 將關閉其位於巴裡的辦事處，該辦事處是其安大略省聯絡中心的所在地。
發言人表示Telus壹直在不斷發展客戶服務，越來越多地提供數字和自助服務選項，從而不斷減少呼叫量。
公司發言人表示，接受搬遷到其他地點工作的人將獲得財務支持，Telus提供的自願離職方案超出了加拿大勞工法的要求。
工會United Steelworkers Local 1944 主席邁克爾·菲利普斯 (Michael Phillips) 表示，該財務方案包括 18 個月的工資，以及根據資歷可能發放的獎金。
但他稱 Telus 向安大略省員工提出的提議“不誠實”。
菲利普斯指“這是壹家國家電信公司，有能力為安大略省的員工提供辦公室，”
他補充指工會正在研究其法律選擇，並表示“幾乎沒有通知”自 2020 年以來實行的在家工作模式將會改變，擾亂了至少 1,000 名員工的生活。
Samfiru Tumarkin LLP 合伙人、就業律師 盧西費羅（Alex Lucifero ）表示，在工會工作環境中，有關員工重新安置的規則由集體協議決定。
這和非工會環境不同，在非工會環境中，強迫員工搬到另壹個省份或面臨被解雇的風險將構成“推定解雇”。
他說：“如果最終雇主可以強制采取這樣的舉措，並且如果此舉有合法的商業原因，坦率地說，沒有什麼可以阻止雇主這樣做，”
盧西費羅表示，如果集體協議中沒有規定搬遷重新安置工作的規則，工會就必須努力確保員工得到照顧，可能包括倡導工人有公平的機會繼續在另壹個部門工作。
如果公司致力於將員工安置在其他職位上，以確保他們保住 Telus 的工作，這是正確的做法。
律師指公司在對員工進行搬遷時必須承擔與搬遷費用以及公司必須發出的通知有關的義務。
總部位於溫哥華的Telus電信公司已經於去年 8 月宣布將裁員 6,000 人，以適應“快速轉型的行業”，並表示監管和競爭等問題促使其需要削減工資。
此次裁員包括主要Telus業務部門的4,000名員工，以及為全球客戶提供IT服務和客戶服務的Telus International公司的2,000名員工。
Telus 表示，其呼叫中心越來越依賴技術進步，其中包括將人工智能集成到客戶服務運營中心。
Telus 首席技術官納齊姆·本哈迪德 (Nazim Benhadid) 在上個月的多倫多會議上表示，該公司網站上為客戶提供的故障排除工具現在“完全是新壹代人工智能”。
“故障排除工具將捕捉客戶的需求，找到下壹個最佳行動，通知客戶，隨著時間的推移，將能夠為客戶解決問題”。
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（Telus）
加拿大通訊研科（Telus Corp.） 已通知安大略省約 150 名呼叫中心員工，必須在 10 月份之前到重新安置到其他地點上班、申請其他職位或同意被解雇。
根據《全球新聞》的報道，代表這些工人的工會 United Steelworkers Local 1944 表示，周贰獲悉，受影響的員工可以選擇在蒙特利爾工作，稱這是 Telus 的“後門解雇”，試圖減少公司員工數量。
此舉是周叁Telus內部宣布的更大規模重組的壹部分。自 9 月份開始，全國各地約 1,000 名呼叫中心員工自 COVID-19 大流行開始以來壹直在遠程工作，需要每周叁天返回辦公室。
但安大略省的Telus客戶服務代理將無法返回當地辦事處，因為 Telus 發言人布蘭迪·默克 (Brandi Merker) 表示，“在對我們的房地產進行了深思熟慮的審查後”，Telus 將關閉其位於巴裡的辦事處，該辦事處是其安大略省聯絡中心的所在地。
發言人表示Telus壹直在不斷發展客戶服務，越來越多地提供數字和自助服務選項，從而不斷減少呼叫量。
公司發言人表示，接受搬遷到其他地點工作的人將獲得財務支持，Telus提供的自願離職方案超出了加拿大勞工法的要求。
工會United Steelworkers Local 1944 主席邁克爾·菲利普斯 (Michael Phillips) 表示，該財務方案包括 18 個月的工資，以及根據資歷可能發放的獎金。
但他稱 Telus 向安大略省員工提出的提議“不誠實”。
菲利普斯指“這是壹家國家電信公司，有能力為安大略省的員工提供辦公室，”
他補充指工會正在研究其法律選擇，並表示“幾乎沒有通知”自 2020 年以來實行的在家工作模式將會改變，擾亂了至少 1,000 名員工的生活。
Samfiru Tumarkin LLP 合伙人、就業律師 盧西費羅（Alex Lucifero ）表示，在工會工作環境中，有關員工重新安置的規則由集體協議決定。
這和非工會環境不同，在非工會環境中，強迫員工搬到另壹個省份或面臨被解雇的風險將構成“推定解雇”。
他說：“如果最終雇主可以強制采取這樣的舉措，並且如果此舉有合法的商業原因，坦率地說，沒有什麼可以阻止雇主這樣做，”
盧西費羅表示，如果集體協議中沒有規定搬遷重新安置工作的規則，工會就必須努力確保員工得到照顧，可能包括倡導工人有公平的機會繼續在另壹個部門工作。
如果公司致力於將員工安置在其他職位上，以確保他們保住 Telus 的工作，這是正確的做法。
律師指公司在對員工進行搬遷時必須承擔與搬遷費用以及公司必須發出的通知有關的義務。
總部位於溫哥華的Telus電信公司已經於去年 8 月宣布將裁員 6,000 人，以適應“快速轉型的行業”，並表示監管和競爭等問題促使其需要削減工資。
此次裁員包括主要Telus業務部門的4,000名員工，以及為全球客戶提供IT服務和客戶服務的Telus International公司的2,000名員工。
Telus 表示，其呼叫中心越來越依賴技術進步，其中包括將人工智能集成到客戶服務運營中心。
Telus 首席技術官納齊姆·本哈迪德 (Nazim Benhadid) 在上個月的多倫多會議上表示，該公司網站上為客戶提供的故障排除工具現在“完全是新壹代人工智能”。
“故障排除工具將捕捉客戶的需求，找到下壹個最佳行動，通知客戶，隨著時間的推移，將能夠為客戶解決問題”。
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