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一连串行动!TikTok开始找退路了?
一连串行动!TikTok开始找退路了?一连串行动!TikTok开始找退路了?
对比TikTok Shop在美国、英国、沙特发展全托管业务时的诸多困难，就可以理解为何会有传言称其有考虑在东南亚上线托管业务了。
“最重要的原因是在没开放托管的情况下，TikTok Shop东南亚的商城版块已占到销售额约40%了。”
业内人士向虎嗅透露。
商城模式是需要用户主动搜索产品的，这个数据意味着，在近两年的推动下，TikTok已在东南亚培育了足够多的电商存量用户，并已经可以自发的在TikTok商城里购买产品，并有一定的复购体验。
这种情况下，想要吸引用户就不需要像欧美市场那般依赖补贴，用户本身就具备一定黏性。在此基础上推出托管模式，还可以提升消费者的物流、售后等体验，利于放大业绩。
另外，业内人士认为，相较欧美市场，虽然东南亚产品价格低，消费者也对价格更敏感，但TikTok Shop托管业务在东南亚更易获得低成本的供应商。
近两年随着TikTok Shop在东南亚的火热，加之印尼不开通跨境业务，为了提升竞争优势，许多国内商家或开始在东南亚投资建厂、或将大量货物备到东南亚、或是在销售过程中积压了许多未处理的退货。这就令东南亚有了更多工厂和便宜的货盘。
此外，在对接效率上，有业内人士告诉虎嗅，在未来的托管模式中，产品信息编辑、修改等动作可能交由商家自己处理，简化对接经理的工作，避免出现无法及时响应影响售卖的情况。
且据其称，部分情况下，商业化投流也可能交由商家自己进行投放（原先这一工作也是由经理来做），平台会与商家签订协议，当ROI符合标准时，投流费用由平台支付，若不符合标准，则由商家自行支付。某种程度上，这也是在变相降低对销量不好的商品的补贴。
知情人士向虎嗅透露，若TikTok Shop能在东南亚上线托管业务，公司希望该市场能挑起托管业务的大梁，
而对于欧美市场，则要开始降低托管业务的比重，据悉美国市场2024年托管业务的目标仅为GMV上升约10%。但虎嗅向知情人士方面求证，其回应称目前还没有在东南亚上线托管业务的计划。
TikTok Shop东南亚负责人余炜奇91年生人，毕业于北京大学，这位年轻负责人接下来的动作备受关注。
找退路还是全面硬刚？
当然，在与虎嗅交流的过程中，也有部分业内人士认为，目前TikTok并没有投入太多精力找退路，而是集中精力All in 美国市场，与美国政府全面硬刚。
一个重要表现则是，TikTok Shop目前正在美国大力推进直播的发展，建许多直播基地，意图提升直播业务的占比。另外，其仍在大力培育电商内容，孵化更多有影响力的垂类达人。
另一个迹象则是，最近几天开始，美区跨境店入驻门坎开始大大降低，比如不再需要商家提供店铺在美国年GMV超200万美元的证明。
这些举措都反映出，无论是作为电商内容供应者的达人，还是作为产品供应者的商家，TikTok都希望在此阶段有大量玩家涌入，借此共同推动美区商业化。
业内人士看来，TikTok加速在美国商业化，是想让美区诸多用户看到可以通过TikTok赚钱，借此进一步提升TikTok在美国的影响力，提升美国用户将TikTok留下来的意愿，通过民意来抗衡美国政府的种种措施。
当然，即便最终不得不退出美国，这段时间内，若可以进一步完善电商标签的精准度、培育内容电商消费者，对于TikTok也是有利的（或可依靠精准电商广告投流等途径获得营收）。不少人认为，TikTok反诉美国政府后，距真正尘埃落定的时间起码还会有1-2年（反诉期间不得下架APP)，在这段时间内，仍能改变许多事情。
不过，对于当下的美国市场，TikTok加速商业化还是有不小压力的。
首先，从内容供给端，无论是电商短视频素材，还是直播场次还都较为缺少。其次，业内人士反馈已有不少美国用户开始对过多的商业化内容表示反感，即使相较于东南亚、中国，TikTok在美国的电商内容流量比例已经较低（据悉美国约8%，东南亚为12%）。
从当下生态环境来看，TikTok想在一两年内在美国大力推动商业化，并借此影响民意去对抗美国政府，仍有很大挑战。
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“最重要的原因是在没开放托管的情况下，TikTok Shop东南亚的商城版块已占到销售额约40%了。”
业内人士向虎嗅透露。
商城模式是需要用户主动搜索产品的，这个数据意味着，在近两年的推动下，TikTok已在东南亚培育了足够多的电商存量用户，并已经可以自发的在TikTok商城里购买产品，并有一定的复购体验。
这种情况下，想要吸引用户就不需要像欧美市场那般依赖补贴，用户本身就具备一定黏性。在此基础上推出托管模式，还可以提升消费者的物流、售后等体验，利于放大业绩。
另外，业内人士认为，相较欧美市场，虽然东南亚产品价格低，消费者也对价格更敏感，但TikTok Shop托管业务在东南亚更易获得低成本的供应商。
近两年随着TikTok Shop在东南亚的火热，加之印尼不开通跨境业务，为了提升竞争优势，许多国内商家或开始在东南亚投资建厂、或将大量货物备到东南亚、或是在销售过程中积压了许多未处理的退货。这就令东南亚有了更多工厂和便宜的货盘。
此外，在对接效率上，有业内人士告诉虎嗅，在未来的托管模式中，产品信息编辑、修改等动作可能交由商家自己处理，简化对接经理的工作，避免出现无法及时响应影响售卖的情况。
且据其称，部分情况下，商业化投流也可能交由商家自己进行投放（原先这一工作也是由经理来做），平台会与商家签订协议，当ROI符合标准时，投流费用由平台支付，若不符合标准，则由商家自行支付。某种程度上，这也是在变相降低对销量不好的商品的补贴。
知情人士向虎嗅透露，若TikTok Shop能在东南亚上线托管业务，公司希望该市场能挑起托管业务的大梁，
而对于欧美市场，则要开始降低托管业务的比重，据悉美国市场2024年托管业务的目标仅为GMV上升约10%。但虎嗅向知情人士方面求证，其回应称目前还没有在东南亚上线托管业务的计划。
TikTok Shop东南亚负责人余炜奇91年生人，毕业于北京大学，这位年轻负责人接下来的动作备受关注。
找退路还是全面硬刚？
当然，在与虎嗅交流的过程中，也有部分业内人士认为，目前TikTok并没有投入太多精力找退路，而是集中精力All in 美国市场，与美国政府全面硬刚。
一个重要表现则是，TikTok Shop目前正在美国大力推进直播的发展，建许多直播基地，意图提升直播业务的占比。另外，其仍在大力培育电商内容，孵化更多有影响力的垂类达人。
另一个迹象则是，最近几天开始，美区跨境店入驻门坎开始大大降低，比如不再需要商家提供店铺在美国年GMV超200万美元的证明。
这些举措都反映出，无论是作为电商内容供应者的达人，还是作为产品供应者的商家，TikTok都希望在此阶段有大量玩家涌入，借此共同推动美区商业化。
业内人士看来，TikTok加速在美国商业化，是想让美区诸多用户看到可以通过TikTok赚钱，借此进一步提升TikTok在美国的影响力，提升美国用户将TikTok留下来的意愿，通过民意来抗衡美国政府的种种措施。
当然，即便最终不得不退出美国，这段时间内，若可以进一步完善电商标签的精准度、培育内容电商消费者，对于TikTok也是有利的（或可依靠精准电商广告投流等途径获得营收）。不少人认为，TikTok反诉美国政府后，距真正尘埃落定的时间起码还会有1-2年（反诉期间不得下架APP)，在这段时间内，仍能改变许多事情。
不过，对于当下的美国市场，TikTok加速商业化还是有不小压力的。
首先，从内容供给端，无论是电商短视频素材，还是直播场次还都较为缺少。其次，业内人士反馈已有不少美国用户开始对过多的商业化内容表示反感，即使相较于东南亚、中国，TikTok在美国的电商内容流量比例已经较低（据悉美国约8%，东南亚为12%）。
从当下生态环境来看，TikTok想在一两年内在美国大力推动商业化，并借此影响民意去对抗美国政府，仍有很大挑战。
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