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一连串行动!TikTok开始找退路了? | 温哥华教育中心
   

一连串行动!TikTok开始找退路了?

“这一消息是比较突然的,要知道原本计划开放的八个国家中并没有墨西哥。”有接近TikTok内部的知情人士也向虎嗅透露,


之所以大家如此关注TikTok Shop在墨西哥的动作,是因为墨西哥是诸多跨境电商针对美国市场布局的退路之一,由于“近岸外包”的策略,这里被视为中国产品进入美国市场的跳板。

此前,墨西哥的产品运往美国,既可以避免关税惩罚,又不会受到跨境航空小包税率的限制,且物流相对便宜,最主要的是可以在一定程度上避免中美贸易战给中国产品带来的影响。

不少跨境电商业内人士早已在墨西哥布局,或把货物备到墨西哥,或直接在墨西哥投资建厂,以便跟美国市场交易。航运数据平台Xeneta的数据显示,2023年中国和墨西哥之间的集装箱运输量年增长率为34.8%,而2022年的增幅为3.5%。

不过,墨西哥也在近期泼了一盆冷水。

4月22日,墨西哥总统签署法令,对钢、铝、纺织品、服装、鞋类、木材、塑料及其制品等544项商品征收5%-50%的临时进口关税。

该法令已于4月23日生效,有效期为两年。根据该法令,纺织品、服装、鞋类等产品将征收35%的临时进口关税;直径小于14毫米的圆钢将征收50%的临时进口关税。对于从与墨西哥签订了贸易协定的地区和国家进口的商品,如果符合协定相关规定,将享受优惠关税待遇。

有业内人士猜测,这或许就是TikTok Shop还未开放墨西哥站的原因,看起来若把这里当作退路也较困难。

或在东南亚找新的增长点

不少业内人士认为,当前处境之下的TikTok,除了在北美做出动作之外,加码东南亚市场,变得格外重要。报道称2023年底,TikTok电商东南亚GMV已经超过130亿美元,已占到整体电商业务GMV200亿美元约65%的份额,若真的要找退路,东南亚市场意义重大。

为了在东南亚推动电商业务,TikTok Shop近年来采取的主要策略一直都是培育头部达人、提升直播占比等。

不过,近日有接近TikTok内部的知情人士告诉虎嗅,传言TikTok Shop有考虑下半年在东南亚上线托管业务,以寻求更多增长点。

早在2023年5月,TikTok Shop就已在沙特、英国、美国等市场上线全托管业务。

但发展一年多后,据知情人士向虎嗅透露,托管业务占TikTok电商板块的比例仍不高。

其列举了几个例子:2024年4月份,美国市场电商日均GMV接近2000万美元,但托管业务GMV大概只占十分之一;英国电商日均接近500万美元,但托管业务大约为200万美元左右;中东区域的托管业绩情况更不理想,日均仅约20万美元左右(多位业内人士告诉虎嗅,因中东物流等因素,全托管在这里发展并不顺利)。

据悉,TikTok Shop全托管业务目前已面对诸多挑战。


首先,是如何在Temu、速卖通、SHEIN都纷纷推出托管业务时,如何保持低价竞争力,尤其在美国、英国、沙特等市场,内容电商土壤还不够成熟,更需要靠价格来吸引和争夺用户。

有业内人士向虎嗅透露,TikTok甚至开发了一套爬虫系统,可以抓取同一款产品不同平台的价格,如果产品定价高于全网最低价的20%,这款产品就不能上架(销量高者可以放宽限制)。

但即便如此,TikTok发现真正具备低价优势也较难。尤其在全托管业务上线早期,其供应商很多是第三方卖家转来,并不具备自己的工厂,很难报出较低的价格。即使是有亚马逊大卖家加入,他们在亚马逊平台定价较高,也并不愿意报一个太低的价格。

TikTok Shop一度对全托管业务进行大量补贴。

知情人士透露,一个夸张的例子是,一件在亚马逊可以卖到100美元的大件家居商品,商家报价70美元,经TikTok平台补贴后,可以卖出7美元的低价。

不过,这种大力补贴策略或许可以在某些阶段提振业绩,但一旦减少补贴,就会流失那部分薅羊毛的用户,可能会造成业绩下滑。有知情人士向虎嗅透露,2023年黑五之后,TikTok Shop曾降低补贴,托管业务GMV曾一度出现下滑。

除此之外,业内人士称,人力有限导致效率降低也是TikTok Shop全托管面临的主要挑战之一。

全托管业务上线后,一位经理要对接上百位商家,每个商家修改产品信息时,都需要把材料递交给他,由他来上传和编辑。但一位经理往往无法短时间内响应大量需求,这将导致商品得不到及时维护,影响商品的售卖。

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