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| 作者 | 内容 | ||
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MyLuckIsBack |
MyLuckIsBack 于 2022-8-22 10:43 写道: 上个月出去玩了圈，租了个Enterprise 的车。 结果某日下车时发现车的左后近车顶的地方给砸了个坑。 完全不知道发生了什么，拿车的时候应该没有的。 那个位置显然也不是开车时撞的，只能猜是停的时候被人破坏过，至于在什么时间什么地点就不得而知了。 好在租车的信用卡是应该cover所有的问题的，所以也不慌。 晚上空的时候开始打信用卡背后的电话，得知开claim要打另一个电话，但已经过了接听时间，明日请早。 第二天打电话进去，说了可能会有claim，被告知最好在网上弄，电话里弄可能要很久。 晚点抽空去网上弄了个 notify of new claim，算是有了个claim号。需要填写一些时间地点事件，是不是完全用该信用卡支付之类的常规信息。。 等到还车的时候我自己跟工作人员说，有个坑。。。Enterprise的人感觉比较nice，还说我帮你查查是不是本来就有的，还拿了个尺量了下，说看看是不是可以忽略。结果都不行，是新损伤，也比较大，不可以忽略。 于是柜台那里弄老半天，要给enterprise的保险公司再弄个claim（他们的工作人员操作）。。 Enterprise收了我500块deposit，说万一保险公司不负，这个是押金，收到钱后会还。 回到家后，准备好各种材料： 租车合同，付款凭证，都给信用卡保险公司发过去。 等待enterprise保险公司的修理账单。 两边反应都很慢，除了自动email其他基本没啥动静，直到大约两周后，enterprise那里给我email说修多少钱，总共230块多点（我想的是，怎么这么便宜。。。。印象里随便一个什么撞一下，都会修掉四位数的。。上次自己被追尾，修了近4000。。） 那我又晕了。。我付了500，只花掉230，剩下的呢？ 去问enterpise，说多的钱会退回来，修理的钱应该我的信用卡保险退给我。 先把修理账单发给信用卡公司再说。 很快enterprise退款到账，信用卡赔款没来。 信用卡公司过了几天也来信，要求补齐材料，主要是要信用卡里的扣款记录，需要和给租车公司的付款记录相符。 材料发过去以后，来了回应说是只赔150多，有个75的admin fee不在保险范围呢。 爱谁谁吧。 几天到e-transfer到账（说是我选的，我已经忘记）。 结束 |
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| 楼主 | |||
| 加拿大价值 |
加拿大价值 于 2022-8-22 10:47 写道: 谢谢好文分享 |
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| 第 1 楼 | |||
KoolAid |
KoolAid 于 2022-8-22 10:50 写道: 总觉得这过程就不只那些钱 |
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| 第 2 楼 | |||
| MyLuckIsBack |
MyLuckIsBack 于 2022-8-22 10:51 写道:
是哦 还要加上我的时间！！ |
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| 第 3 楼 | |||
| KoolAid |
KoolAid 于 2022-8-22 10:55 写道:
我想是 有时候真的很麻烦 像什么交通事故理赔..... |
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| 第 4 楼 | |||
Buswell牙牙 |
Buswell牙牙 于 2022-8-22 11:03 写道: 啥地方修车这么便宜牙 |
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| 第 5 楼 | |||
| MyLuckIsBack |
MyLuckIsBack 于 2022-8-22 11:10 写道:
估计是租车公司自己的常用修理厂 而且对方是保险公司，不是个人，所以。。大家都对价格门清，不至于乱来。 以前经常看到天价修dent的新闻，所以看到这个价格我也满意外的 |
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| 第 6 楼 | |||
fufu |
fufu 于 2022-8-22 11:13 写道: 真够麻烦的啊 |
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| 第 7 楼 | |||
| MyLuckIsBack |
MyLuckIsBack 于 2022-8-22 11:19 写道: 写这么个贴，就是给大家看看，如果用信用卡租车并cover了租车险，万一要理赔，大概是怎么个过程。 我自己的信用卡是td first class infinite,算是各种基本功能都有的。 以前要求过一次赔偿ipad，内容见： www.westca.com/Forums/...inese.html |
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| 第 8 楼 | |||
| MyLuckIsBack |
MyLuckIsBack 于 2022-8-22 11:20 写道:
对比理赔数额是有点烦，不过也算合理 如果几千上万的就不麻烦了 |
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| 第 9 楼 |
