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評論
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2014-11-06 |
這間公司在我10年前有向該公司簽合約,過程中曾發過e-mail向該公司連繫相關事情,但都沒有得到任何回應,直到今年6月底至溫哥華旅遊,有向該公司連繫,且至該公司面談是否可以退費,該公司同仁回覆需老闆同意才能退費,雖然我隔天凌晨就要回國,但我也有留連絡方式給該公司,回國後請親友向該公司詢問結果,壹樣是沒有下文,甚至我發E-mail及在該公司官網留言全部都不回應,真的讓人生氣,雖然我的Case是10年前的,但這中間有發mail詢問也都沒有回應,且沒有為我做任何移民流程相關作業,我要求退費我也覺得合情合理,如果,該公司需要扣除壹些行政手續費或者他們有合理合法的理由而不能退費也沒關係,但至少要回應壹下顧客吧~而不是以不回應的手段來對顧客,可能該公司認為10年前的Case那麼久了,而且又不是住在溫哥華,且10年後才來連繫而且要求退費,雖然錢不多,但我真的認為該公司服務態度真的要好好改善.
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