[BC省府] BC提供客户服务和数码技术网上训练

BC省社会发展及扶贫厅发布


BC提供客户服务和数码技术网上训练

高贵林—在低陆平原地区多达 36 名合资格的卑诗省民,将分三批接受技能训练,培养他们担任客户服务和办公室行政管理等职位。



这是卑诗省政府新推出的「社区与雇主伙伴计划」(Community and Employer Partnership,CEP),集中招收青年、原住民、移民,以及在就业方面遇到多重障碍的人士参与。

社会发展及扶贫厅长刑慕仁(Nicholas Simons)表示:「我们致力为所有省民提供技能培训和就业机会,让他们能够找到高薪工作养活自己和家庭。劳动市场正在复苏,本省对拥有行政与客户服务技能的劳工将有更大需求。」

省府拨款逾 385,000 元予道格拉斯学院(Douglas College),让其透过网络为学员提供技术与证书课程,作为其客户服务/数码技能培训计划的一部份。

参加者将接受为期11周的必需和职业技能培训、四周的在职实践以及两周的跟进支援,以协助他们寻找工作。他们亦将接受以下证书课程:基本电脑技能、Microsoft Office 365:Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Adobe Acrobat/Reader 以及 SuperHost,还有工作场所的多元与包融。

课程的毕业生将合资格担任行政人员、资料输入员、办公室支援职员、热线中心职员以及销售代表。

道格拉斯学院训练小组副总监 Pamela Tetarenko 表示:「我们的僱主网络持续寻找拥有高水平数码知识、复杂的问题处理和客户服务技巧的职员。这些可转移的技能是客户服务及数码基本技能课程的重点。它旨在为参与者提供在各种行政或客户服务职业中,处理工作所需的技术和社交情感技能。」

本计划的拨款透过 WorkBC 的 「社区与僱主伙伴计划」(CEP)之分项,以专题为「基础劳动市场培训」(Project Based Labour Market Training)提供。CEP 的投资针对支援包融性经济复苏的计划;此计划支持卑诗省求职者的训练与工作经验,引导他们到市场提供的职位,并协助商家和社区解决劳工市场的困难。CEP 每年在卑诗省内各社区投放 1,500 万元。

高贵林—伯克山(Coquitlam-Burke Mountain)省议员唐耐励(Fin Donnelly)表示:「政府关注的是在疫情复苏中照顾到所有人。这课程让毕业生获得有利条件以能找到好的工作,养活自己、家人及其社区。我衷心祝愿他们学习顺利。」

本计划的首轮网上课程将于 2021 年 6 月 14 日开课。计划活动将一直进行到 2021 年 10 月 8 日。任何想了解本计划详情或其它 CEP 计划的人士,可以向当地的 WorkBC 中心查询。

了解更多:


了解「社区与僱主伙伴计划」(CEP) 如何协助本地社区:

www.workbc.ca/Employment-Services/Community-and-Employer-Partnerships.aspx

了解 WorkBC 如何协助省民寻找适合的工作:www.workbc.ca/rightforyou

寻找您就近的 WorkBC 中心:https://workbccentres.ca

道格拉斯学院(Douglas College):

https://www.douglascollege.ca/programs-courses/training-g...

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