[多倫多新聞] "銀行號碼"來電,多倫多女4小時賬戶被掏空4.1萬

多倫多女子Simonne Cumberbatch在9月3日的這天夜裡正准備在家中就寢時,接到壹個顯示為她銀行的來電。她低頭壹看,手機屏幕上的來電顯示赫然寫著“豐業銀行(Scotiabank)”。


“來電號碼顯示是我的銀行,而且對方還直呼我的名字,”Cumberbatch在接受采訪時說。“接著他們開始說,我的信用卡上出現了可疑消費。”

她完全沒有懷疑自己正在和銀行工作人員通話,因為幾年前她也曾接到過類似來電。

“我從墨西哥旅行回來時,就接到過同樣的電話。有人試圖盜用我的賬戶,銀行很快就關閉了賬戶。”她解釋說,“所以我當時就想,‘又來了。’”

Cumberbatch稱,這次的來電者手上有她所有的銀行信息,包括姓名、住址、信用卡號和借記卡號。她說:“他們根本沒問我要這些信息,因為他們已經全都有了。”

掛在電話時,她還特意問了來電者的姓名,並用電腦查證。

她從谷歌搜索開始,很快確認那個人的確是豐業銀行的員工。於是她松了壹口氣,但仍繼續在銀行官網上查找更多答案。

她輸入了諸如“銀行防詐騙熱線會在夜裡打電話嗎?”“銀行的官方防詐騙電話是多少?”“銀行會不會在非工作時間打電話提醒信用卡異常消費?”等問題。



圖源:CityNews

根據官網信息,豐業銀行的防詐騙團隊“全年無休,全天候提供服務”。而且銀行官網公布的號碼,也與她手機上顯示的號碼完全壹致。

隨後,對方告訴她手機將會收到雙重驗證信息,並確認了收取情況。

“他從來沒問我要密碼。可他說,‘我現在已經進入系統,正在凍結你的賬戶。’”




圖源:CityNews

Cumberbatch並不知道,對方並沒有凍結她的賬戶,而是在瘋狂盜取資金,甚至還打電話給銀行要求提高她的消費限額。

“整個過程我毫不知情,因為他們已經把我鎖在賬戶之外,無法查看這些交易。”她回憶道。

來電者甚至替她預約了第贰天下午在分行的面談。

她說:“我不想等到下午,第贰天壹早我就去了分行。結果這才第壹次發現,我的賬戶已經被掏空了。”

“他們在多個ATM瘋狂取現,到壹元店花上千元買東西,還從儲蓄賬戶通過電子轉賬把錢分散轉走。短短肆小時,就被盜走了4.1萬加元。”

這筆巨額消費完全不符合她近20年來作為該行客戶的消費模式。

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