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新与旧的冲击 智能电视不听老人的...
新与旧的冲击 智能电视不听老人的...新与旧的冲击 智能电视不听老人的...
新与旧的冲击，一目了然。
连紫英的屋子十分老旧。外墙红砖裸露，里屋是水泥地，墙上的白漆斑驳，大块大块地剥落。整个房子里，只有吃饭的房间空垂着一盏钨丝灯，光线昏暗。老屋建有三十多个年头了。
这个家里仅有三样东西是崭新的，电视机、冰箱、洗衣机。最惹眼的是50英寸大屏的电视机，画面炫彩、会动，有声响。
她83岁，独居，生活在湖南省衡阳市的一个小镇上，爱看电视，特别是排球赛、新闻联播和电视剧。但自从前年家里装上这台智能电视机后，“都不怎么想开电视了”。去年春节，孙女杨琼回到家，一看电视机顶上盖了尼龙袋，一问才知道，她不会用“怕落灰了”。
这并非孤例。据中国家电网《2022国内市场适老化电视调研报告》，在1191位老年受访者当中，有49.6%的人在开机后不能直达想看的电视节目；有28%的人不知道怎么切换机顶盒和电视台；还有17.6%的人因为遥控器太多，不知道该用哪个。其中，在操控电视遇到困难时，有占比27.2%的受访者直接选择放弃不看。
一个现实是，当数字新技术飞速迭代之时，一些老年人被困在了数字鸿沟中。
连紫英在看电视。
当智能成为障碍
“今天怎么这个电视又是雪花点了？”电话另一头，76岁母亲的声音有些烦躁。这时，王立桐马上知道母亲又调错了信号通道。
王立桐家住武汉市，50岁，是大学教师。他的母亲陆惠玲退休前是上市公司财务负责人。她能干、爱美，烫了一头蓬松卷发，头发染得黑亮，却发现衰老的事实难以改变。王立桐说，母亲会感慨自己“老了呀，活不长呀”。王立桐发现，自从九年前父亲去世之后，母亲的记性下降得非常快，家附近的路也常常忘记，“拐两个弯就会有点糊涂”。
年龄带来的障碍延伸到了看电视上。平日里，陆惠玲最常看歌舞音乐和旅游风光类节目，但经常边刷手机边看电视，王立桐心里清楚，母亲不是真的有多爱看电视，开电视是为了“让家里有个响”，不那么孤独。为了让母亲看上电视，每次离家前，他都会教母亲如何开关机，但她很快又忘记了。
“我不在的时候，我妈按错一次键后，就再也没看过电视。”王立桐说，家里原本是有线电视，只有8个频道，五六年前换成了智能电视，频道丰富了很多，但开机对母亲来说都是一道难题。
为了防止母亲按错遥控器，王立桐把没用的键遮住。
陆惠玲遇到的问题与电视的信号源有关。像她一样，观看直播节目，是多数老年人的收视需求，但是由于信号源问题，智能电视无法开机直达卫视频道。智能电视本身的系统信号源是OTT TV，也就是互联网公司以互联网电视或者“电视+盒子”为平台，在公共互联网上为电视前的用户提供视频、游戏、购物等服务，区别于以往的运营商IPTV机顶盒、广电有线电视渠道。
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连紫英的屋子十分老旧。外墙红砖裸露，里屋是水泥地，墙上的白漆斑驳，大块大块地剥落。整个房子里，只有吃饭的房间空垂着一盏钨丝灯，光线昏暗。老屋建有三十多个年头了。
这个家里仅有三样东西是崭新的，电视机、冰箱、洗衣机。最惹眼的是50英寸大屏的电视机，画面炫彩、会动，有声响。
她83岁，独居，生活在湖南省衡阳市的一个小镇上，爱看电视，特别是排球赛、新闻联播和电视剧。但自从前年家里装上这台智能电视机后，“都不怎么想开电视了”。去年春节，孙女杨琼回到家，一看电视机顶上盖了尼龙袋，一问才知道，她不会用“怕落灰了”。
这并非孤例。据中国家电网《2022国内市场适老化电视调研报告》，在1191位老年受访者当中，有49.6%的人在开机后不能直达想看的电视节目；有28%的人不知道怎么切换机顶盒和电视台；还有17.6%的人因为遥控器太多，不知道该用哪个。其中，在操控电视遇到困难时，有占比27.2%的受访者直接选择放弃不看。
一个现实是，当数字新技术飞速迭代之时，一些老年人被困在了数字鸿沟中。
连紫英在看电视。
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“今天怎么这个电视又是雪花点了？”电话另一头，76岁母亲的声音有些烦躁。这时，王立桐马上知道母亲又调错了信号通道。
王立桐家住武汉市，50岁，是大学教师。他的母亲陆惠玲退休前是上市公司财务负责人。她能干、爱美，烫了一头蓬松卷发，头发染得黑亮，却发现衰老的事实难以改变。王立桐说，母亲会感慨自己“老了呀，活不长呀”。王立桐发现，自从九年前父亲去世之后，母亲的记性下降得非常快，家附近的路也常常忘记，“拐两个弯就会有点糊涂”。
年龄带来的障碍延伸到了看电视上。平日里，陆惠玲最常看歌舞音乐和旅游风光类节目，但经常边刷手机边看电视，王立桐心里清楚，母亲不是真的有多爱看电视，开电视是为了“让家里有个响”，不那么孤独。为了让母亲看上电视，每次离家前，他都会教母亲如何开关机，但她很快又忘记了。
“我不在的时候，我妈按错一次键后，就再也没看过电视。”王立桐说，家里原本是有线电视，只有8个频道，五六年前换成了智能电视，频道丰富了很多，但开机对母亲来说都是一道难题。
为了防止母亲按错遥控器，王立桐把没用的键遮住。
陆惠玲遇到的问题与电视的信号源有关。像她一样，观看直播节目，是多数老年人的收视需求，但是由于信号源问题，智能电视无法开机直达卫视频道。智能电视本身的系统信号源是OTT TV，也就是互联网公司以互联网电视或者“电视+盒子”为平台，在公共互联网上为电视前的用户提供视频、游戏、购物等服务，区别于以往的运营商IPTV机顶盒、广电有线电视渠道。
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