[上海世博] 法国馆馆长:中国的游客让我感动得想哭
法国馆馆长方可:每天被游客的态度所感动
上海世博会法国馆馆长方可,有一个保持了多年的习惯,在世博会召开的一个月内改掉了,那就是午睡。尽管如此,方可觉得这一个月还是他人生中最值得纪念的一个月。
方可告诉记者,现在自己平均每天有5个“约会”,“除了与世博相关的人员外,在上海的法国人、法国企业也很关注世博会,如果他们提出要了解情况,我也需要与他们见面。”此外,他还要四处去做与世博会法国馆相关的推广活动。方可告诉记者,他所体验到的中国文化中,“态度”是很重要的,所以许多事情他都要尽量亲力亲为。
看重态度的方可,每天也在被游客的态度所感动。“中国游客太可爱了,他们大多数游客非常遵守秩序,非常有礼貌。有时候,我看到一些老年人自己带着凳子坐着排队,手里还拿着一个塑料袋,把一路上的垃圾都捡起来,我简直感动得想哭。有这样可爱的游客,我还有什么理由不好好工作,为他们服务呢?”
说起工作,每天方可最开心的事,就是看到每位游客都能在法国馆内找到自己的所爱。“不管是驻足流连世界名画,还是尽情享受法国大餐,只要游客能在法国馆内玩得开心,我觉得我们就成功了。因为法国馆本身就是一座 感性城市 ,我们希望游客能在这里放开怀抱,用心感受生活,享受生活,如果能这样,我再忙也值了!”
世博会“满月”了,方可和很多人一样感到高兴,不过他也有属于自己的“小担忧”,“世博会已经走过了1个月,也就是说只剩下5个月了,留给我在世博园工作的时间正在一天天流逝。不过,如果我就此离开中国,回到法国,也不会有什么遗憾了。这是具有历史性的事件,而我能参与其中,这足以让我感到自豪!”
日本馆馆长江原规由:惊喜还在接下来的日子里
以“心之和、技之和”为主题的日本馆开馆以来,便以其对高新技术与历史传承的生动阐释,跃居世博园区热门场馆之列,平均排队时间超过3小时。面对大客流,如何让游客们乘兴而来、尽兴而归?日前,日本馆馆长江原规由接受了记者的专访。
江原表示,开馆以来“一切超出了预期”。根据统计,入园游客中,每10个人就有1人参观日本馆。截至目前,日本馆接待的游客已经超过66万。“我们高兴地看到,不同的游客都能在参观过程中发现自己感兴趣的地方,听到游客们称赞日本馆的展示体现世界水平,我们觉得非常荣幸”。
江原说,如何应对大客流的确是一道拿不出最佳解决方案的难题。日本馆准备了400万把小扇子,作为礼物赠送给前来参观的游客,希望能为他们在排队过程中降低些许暑意;同时对现场维持秩序的工作人员提出了要求,希望他们能够以热情周到的服务,尽可能缓解游客在排队过程中遇到的种种问题。针对高温天气, 日本馆还在等候区安装了防暑降温的喷雾装置。
江原还表示,对于日本馆的工作人员的要求是,“只做应该做的事情。”为此,日本馆每天都会举行早会和晚会,对当日情况进行梳理、检讨,以便今后更好地做好服务。“让我感到由衷高兴的是,不少游客都说, 日本馆服务热情、周到。 我敢自豪地说,除了中国馆,我们提供的是最好的服务”,江原说。
江原介绍,6月日本馆将迎来馆日,将推出一系列的经贸、文化活动,相信会给游客们留下深刻印象。特别要说明的一点,在日本馆旁边的副馆活动大厅里,每天都有来自日本各个地方政府及社会团体组织的活动,游客们无需排队,便可进入参观。
科特迪瓦馆长卡米尔 夸西:上海世博“与众不同”的好
“科特迪瓦参加了很多届世博会,前几届世博会都做得很好,可是上海是 与众不同 的好”,在接受记者采访时,科特迪瓦馆长卡米尔夸西这样说,“在中国举办的世博会之所以与众不同,是因为我发现中非人民在很多方面很相近,所以短短一个月,大家就能互相了解。中国人和非洲人一样,都会自然而然地对他们流露出亲近的感觉”。
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上海世博会法国馆馆长方可,有一个保持了多年的习惯,在世博会召开的一个月内改掉了,那就是午睡。尽管如此,方可觉得这一个月还是他人生中最值得纪念的一个月。
方可告诉记者,现在自己平均每天有5个“约会”,“除了与世博相关的人员外,在上海的法国人、法国企业也很关注世博会,如果他们提出要了解情况,我也需要与他们见面。”此外,他还要四处去做与世博会法国馆相关的推广活动。方可告诉记者,他所体验到的中国文化中,“态度”是很重要的,所以许多事情他都要尽量亲力亲为。
看重态度的方可,每天也在被游客的态度所感动。“中国游客太可爱了,他们大多数游客非常遵守秩序,非常有礼貌。有时候,我看到一些老年人自己带着凳子坐着排队,手里还拿着一个塑料袋,把一路上的垃圾都捡起来,我简直感动得想哭。有这样可爱的游客,我还有什么理由不好好工作,为他们服务呢?”
说起工作,每天方可最开心的事,就是看到每位游客都能在法国馆内找到自己的所爱。“不管是驻足流连世界名画,还是尽情享受法国大餐,只要游客能在法国馆内玩得开心,我觉得我们就成功了。因为法国馆本身就是一座 感性城市 ,我们希望游客能在这里放开怀抱,用心感受生活,享受生活,如果能这样,我再忙也值了!”
世博会“满月”了,方可和很多人一样感到高兴,不过他也有属于自己的“小担忧”,“世博会已经走过了1个月,也就是说只剩下5个月了,留给我在世博园工作的时间正在一天天流逝。不过,如果我就此离开中国,回到法国,也不会有什么遗憾了。这是具有历史性的事件,而我能参与其中,这足以让我感到自豪!”
日本馆馆长江原规由:惊喜还在接下来的日子里
以“心之和、技之和”为主题的日本馆开馆以来,便以其对高新技术与历史传承的生动阐释,跃居世博园区热门场馆之列,平均排队时间超过3小时。面对大客流,如何让游客们乘兴而来、尽兴而归?日前,日本馆馆长江原规由接受了记者的专访。
江原表示,开馆以来“一切超出了预期”。根据统计,入园游客中,每10个人就有1人参观日本馆。截至目前,日本馆接待的游客已经超过66万。“我们高兴地看到,不同的游客都能在参观过程中发现自己感兴趣的地方,听到游客们称赞日本馆的展示体现世界水平,我们觉得非常荣幸”。
江原说,如何应对大客流的确是一道拿不出最佳解决方案的难题。日本馆准备了400万把小扇子,作为礼物赠送给前来参观的游客,希望能为他们在排队过程中降低些许暑意;同时对现场维持秩序的工作人员提出了要求,希望他们能够以热情周到的服务,尽可能缓解游客在排队过程中遇到的种种问题。针对高温天气, 日本馆还在等候区安装了防暑降温的喷雾装置。
江原还表示,对于日本馆的工作人员的要求是,“只做应该做的事情。”为此,日本馆每天都会举行早会和晚会,对当日情况进行梳理、检讨,以便今后更好地做好服务。“让我感到由衷高兴的是,不少游客都说, 日本馆服务热情、周到。 我敢自豪地说,除了中国馆,我们提供的是最好的服务”,江原说。
江原介绍,6月日本馆将迎来馆日,将推出一系列的经贸、文化活动,相信会给游客们留下深刻印象。特别要说明的一点,在日本馆旁边的副馆活动大厅里,每天都有来自日本各个地方政府及社会团体组织的活动,游客们无需排队,便可进入参观。
科特迪瓦馆长卡米尔 夸西:上海世博“与众不同”的好
“科特迪瓦参加了很多届世博会,前几届世博会都做得很好,可是上海是 与众不同 的好”,在接受记者采访时,科特迪瓦馆长卡米尔夸西这样说,“在中国举办的世博会之所以与众不同,是因为我发现中非人民在很多方面很相近,所以短短一个月,大家就能互相了解。中国人和非洲人一样,都会自然而然地对他们流露出亲近的感觉”。
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