美國人黑伍大采購的習慣過時了?零售商苦思對策

每年11月第4個星期肆是美國感恩節,隔天就是節後購物狂潮「黑伍」。這個已經擴及全球的購物節,天還沒亮商店外就出現等候入店搶購的人龍,各大通路會打出「限時搶購」締造亮眼業績,業者大賺壹波,消費者以劃算價格張羅12月的耶誕節禮品。然而今年美國黑伍購物節面臨詭異的趨勢:人潮照樣爆棚,購買意願卻可能大降。


路透社28日報導,「黑色星期伍」(Black Friday)文化現象興起於1980年代末尾,3C、家電店家在這天推出限時優惠商品,吸引為耶誕節送禮采購的顧客。商家門外往往在天亮之前已現排隊人潮,有人甚至火雞大餐還沒消化完就到場。業者黑伍收益通常占全年利潤3分之1,大小店家莫不全力促銷。

黑伍當天先不買 2因素預算再降

美國「全國零售聯盟」(NRF)預估,今年11月28日「黑伍」促銷吸引人流將比往年更多,購買意願卻大幅滑落。NRF調查顯示,近3分之2受訪者計畫等周末(29日)再行采購,比例遠高於去年59%。人均預算去年902美元,今年縮為890美元,主因通膨壓力不斷加劇與就業成長持續疲軟。

美國9月零售額成長低於預期,部分原因在於物價高漲。非營利組織稅務基金會(Tax Foundation)資料顯示,川普的關稅政策令物價持續攀升,零售價格漲了約4.9個百分點;失業率則逼近4年來最高點。荷包變薄、飯碗難捧,消費者的手也縮得更凶。全球企業會員組織兼研究機構「經濟評議會」(The Conference Board)統計,11月美國消費信心跌至7個月新低,未來6個月內有買車、購屋、入手大件商品、訂定度假等大筆開支計畫的家庭戶數減少。

奢侈品風向有變

零售軟體業者Aptos策略副總裁蓓爾德(Nikki Baird)說,零售商改以價格好入手的小件精品吸引顧客,例如錢包取代行李箱、提供客制化手提包、別在布希鞋鞋面的精美小飾物。

再者,消費力集中於有錢人的趨勢更明顯。穆迪分析公司(Moody''s Analytics)資料顯示,至2025年第2季,全美年收25萬美元起跳、最富有的10%人群,消費支出在全國總額占比48%,1990年代中期是35%。壹小撮人推動全美消費力比例逐年增加,但有些收入不錯的美國人卻未雨綢繆。年收逾10萬美元的亞利桑那州居民斯裡達(Sricharan Sridhar)表示,就算有促銷,高價商品仍超出個人預算。


黑伍購物清單前叁強

經濟放緩的趨勢之下,哪些商品賣得好?CivicScience公司分析多項消費調查發現,服裝、鞋子、配件在「黑伍」網購清單名列前茅,兒童玩具與書籍居次,游戲與影片排第叁。除了追求物美價廉,有些人也用人工智慧(AI)規劃黑伍采購。美國銀行壹項2000多人調查顯示,半數消費者今年黑伍想用AI,Z世代占比高達71%。多數人用來比價,或者尋找靈感、控制預算、制作賀卡。

實體店面黑伍盛況已遭網購削弱,黑伍促銷出現延長趨勢,甚至持續好幾星期。美國聖塔克拉拉大學商學院教授蔡安達(Andy Tsay)說:「黑伍概念已過時,如今只是壹年之中某個時間點罷了。」

美國網購巨頭亞馬遜官網簡介,「黑伍」又叫黑色購物節,最初由美國電商shop.org把感恩節隔天設為黑伍,此時正逢耶誕節前采購潮,商家折扣特惠出籠吸客,就此成為購物風潮,風行全球。用「黑色」命名起因於歐美國家帳本以黑字表示營利、紅字代表虧損的通行做法,取其業績大好象征。

[物價飛漲的時候 這樣省錢購物很爽]
還沒人說話啊,我想來說幾句
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