[吃喝玩乐温哥华] 为何越来越多餐厅开始不收小费?

列治文餐厅——"一碗专业的麻辣烫(Spicy Pro Hot Pot)" 宣布取消小费,希望为顾客的用餐体验画上一个甜蜜的句号,这种做法在BC省其他餐厅也逐渐流行起来。


该餐厅上个月在社交媒体上宣布,将停止在顾客账单中收取小费。餐厅方面表示,菜单价格也不会上涨。

“我们从顾客那里听到的主要反馈是,他们觉得生活成本真的太高了”,餐厅老板 Ronnie Yao 说道。他于 2018 年辞去了科技行业的工作,创办了这家餐厅。


他说“或许我们可以尝试降低他们的一些成本,让他们拥有更好的用餐体验”。

受需求下降和成本上升影响,加拿大餐饮业就业岗位大幅减少,其中BC省降幅最为显著——较上年同期减少10,800个岗位。据加拿大餐饮业协会2024年统计数据显示,该省约半数餐厅处于亏损运营状态。

姚先生表示,和许多其他人一样,过去一两年里,由于关店潮以及餐厅所在的购物中心的店铺周转率高于往常,他的生意明显放缓。

他说:“我们当时觉得疫情期间情况很糟糕,但现在回头看,其实那段时间还不错。情况越来越糟——疫情后的日子非常难熬”。

姚先生表示,他注意到越来越多的顾客在结账时对小费金额犹豫不决——最初的小费比例为 12%,因此他最终决定取消小费。

根据 H&R Block 加拿大公司 4 月份发布的一项调查,虽然约有 30% 的加拿大人表示支持小费文化,但 90% 的加拿大人认为小费太高。


“这就像做蛋糕一样。如果你的蛋糕缩小了,大家吃的量就会减少。所以,我们公司的首要任务是努力提高收入”,他说,“如果很多顾客都觉得小费成了负担,你该如何吸引更多顾客?如果没有很多顾客,你又怎么能赚到小费呢?”

为了弥补员工可能遭受的收入损失,姚先生表示,他提高了三名员工的利润分成比例。

BC省其他一些企业已经采用了不收小费的模式,包括温哥华的 Cowdog Coffee 与素食餐厅 Folke,尽管他们不收小费的原因各不相同。

“我们不认同小费文化”,Folke 餐厅的共同所有人Pricilla Deo 说道。自2022年餐厅开业以来,她就从未收取过小费。她表示,餐厅的菜品定价合理,即使没有小费,也能支付员工维持生计的工资。

“这为他们提供了稳定性,让他们能够支付日常开销,而不用担心晚上的客人是否很多”,Pricilla 说,“他们可以安心休息,不必担心因为上一班生意冷清而需要再加班赚取小费来增加收入”。

[物价飞涨的时候 这样省钱购物很爽]
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    评论2 游客 [此.而.至.誓] 2025-11-13 17:55
    要消费的提供了多少服务?
    评论1 本坛第一毒舌 2025-11-13 14:35
    服务会退步吗?
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