河石星光 为玩家提供语言咨询(图)

  BC彩票局安排两名「精明博彩咨询员」在河石赌场和星光娱乐场分别为玩家提供粤语和普通话谘询服务,协助客人健康地博彩。


  BC彩票局(BCLC)早在十年前就展开GameSense(精明博彩)计画,安排咨询员在省内各个赌场为顾客提供谘询服务,目的是协助玩家以正面的态度,适度博彩。今日,彩票局宣布提升这项服务,安排两名分别能够讲普通话和广东话的咨询员在列治文河石赌场和二埠的星光娱乐场提供服务。

  其中,广东话咨询员曾浩森在博彩业工作十一年,接受过精神健康急救和调解纠纷沟通技巧训练,他说自己的工作不是教顾客如何赢钱,而是教他们怎样适可而止.

  当被问及,受聘於彩票局,但是职责就是劝客人戒赌,是否存在矛盾,曾浩森就说彩票局希望向玩家提供更多资讯,让他们健康地娱乐。

  曾浩森说咨询员每日中午十二点到晚上八点在赌场GameSense中心提供服务,不会去打扰正在博彩的客人,但是鼓励有需要的人士向他们求助。


  彩票局说,目前全省有41名博彩咨询员,能够提供多种语言服务,而专门提供中文服务的咨询员有两个。

  (报道:岑建荣)

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还没人说话啊,我想来说几句
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