[刘强东] 刘强东:有这7种特质的人我会重用
招聘管理者,我会分析他的从业经历,一定要从基层做起的人。
举个例子,如果一个人一直念书念到博士,然后直接进入一个超大型企业做工程师,这样的人我不太敢用。
另外,如果是招聘高管,他必须要有国内企业工作经验。纯外企经验的,我们不要。如果他大部分时间在外企或国外工作,那我觉得团队融合和方面会出现问题。
如果是招聘管培生,我们非常严格。
我们有专门的管培生招聘委员会,5 个副总裁亲自把关选人,每个人关注点不一样,有的可能关注生活层面,有的可能关注精神层面,有的可能关注学业层面,综合判断,然后招进来从基层开始培养。
我会亲自给管培生讲很多东西,从最基础的讲起,甚至连怎么走路、怎么吃饭、怎么敬酒都会一一告知,事无巨细,面面惧到。
三
要诚实的人
说谎的人一律开除,哪怕是副总裁
我最不能容忍的就是说谎。在京东,只要有人说谎被我发现,哪怕他是副总裁,我也一定会将他开除。
京东曾经有个高管,因为上班打卡这样一件小事,被我开除了。
我们对总监级别以上的高管,迟到、请假这些事是不做强制要求的,更不会因为迟到而惩罚。但我们内部有这样一个制度,就是在年底和升职加薪时,对员工有个综合分析,包括参考过去的考勤记录。
这个高管为了追求一份完美的考勤记录,便让秘书帮他打了两回卡,其中一次还是因为要送孩子去上学。
可能对很多公司来说,这并不是什么大惊小怪的事情,更何况还是高管。但在京东不行,我确认了这件事,并且这个高管承认之后,我马上就把他请走了。
这是京东的一条红线,谁也不能碰。
关于诚信,我也通过自己言传身教,让京东人学。为此,我损失一个亿也在所不惜。
2010 年底,我在宿迁出差。时任老虎基金中国区总裁的陈小红给我打电话,沟通投资京东的问题,我们在电话中把价格都谈妥了。
结果,合同还没签呢,另外两家来自香港和上海的基金负责人相继赶到宿迁,把合同捧到我面前,而且只要我签了字,价格就会比老虎基金给我的高 30%。
当时,京东的首席财务官和我的助理都在身边,他们看着我,问我该如何处理。
我当时反问他们:「京东价值观第一点是什么?」
他们回答很干脆:「诚信。」
既然我们将诚信放到了如此高的位置,那么我必然不可能在答应了老虎基金之后,再和其它基金合作,别说价格上涨 30%,就是上涨 300% 我也不可能同意。
那 30% 可是意味着一亿元人民币啊,但我从不后悔,这是我对员工言传身教的过程。我不仅告诉员工应该怎么做,还要身体力行,做到前面。
刘强东还强调做人要正,这是京东人的精神内核。
事实上他在这方面是吃过亏的,刘强东第一次创业是开餐厅,失败了,当时收钱的小女孩跟大厨谈恋爱,俩人把公司所有的钱都给贪了,这给他很大的教训。
无独有偶,刘强东的老对头马云第一次创业也在这方面踩过坑。1992 年,马云创业做海博翻译社,当时翻译社的出纳每天都从公司账上挪走一两百元,好几个月都没人发现。
四
要有团队精神的人
想升职,必须亲自带出一个接班人
要想成功,只能靠团队,有团队精神非常重要。
首先,只以自己为中心的人,肯定没有团队精神。一遇到问题不说自己,只说别人,抱怨上司是笨蛋、同事不配合。这样的人怎么进行团队合作?
其次,经常抱怨的人,绝对是没有团队精神。抱怨是团队精神的天敌。有人用 90% 的时间来抱怨,10% 的时间来工作,这样的人是没有团队精神的,必须清除。
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